부모님이 중국집을 하시는데
오늘 낮에 배민으로 볶음밥 1개 짜장면1개 주문들어옴
배달된 주소로 배달완료 후 30분 정도 후 배민 고객센터측으로 전화 옴
이전 주소로 잘못주문해서 다시 갖다줄수 있냐고 문의옴
엄마가 지금 배달 완료시간으로 봐서 음식이 다퍼졌는데 괜찮겠냐고 물어봄
배민 고객센터 측에서도 고객에게 다시 물어보겠다고 하여 다 퍼져도 괜찮으니 갖다달라고 전달 받았다고 함
그래서 보내줄수는 있지만 퀵비를 줘야함을 설명함
기존 주문주소는 가게 바로 뒷편 5분거리라서 퀵비 3500원이고 다시 배달요청하는곳은 2~30분거리라서 퀵비가 6500원인곳이라 4000원을 퀵기사에게 주라고 전달함
고객센터에서 전달했는지 그손님이 직접전화와서 엄마한테 단골운운하면서 족발집은 그러면은 퀵비 안받고 다시 보내주는데 여기는 왜 퀵비 받냐면서 그래가지고 장사하겠냐고 다시는 안시킨다고 악담하고 끊음
이후 배민 리뷰에 별점 1점만 남기고 감...

https://img.theqoo.net/tkrINH
https://img.theqoo.net/SUrofB

오후에 가게에 가니까 엄마가 속상해서 나한테 하소연하는거 보고 어떻게 할까하는데

1. 대응하면 역효과로 해코지 할수 있으니 신고도 하지말고 무대응하자

2. 억울하니 배민측에 연락해서 댓글삭제요청 하기(고객한테도 알림카톡감)

3. 댓글로 위 사실 적어두기

나는 갠적으로 무대응이 제일 베스트이긴한데 엄마가 넘 속상해하셔서..

위로댓글도 좋으니 댓글 부탁해!!