내가 해결본거 아니고 기사님이 해결해준 거지만 어쨌건 해결 본 거니까 후기.
짧게는 최근 너댓달, 곱씹어 보면 약 1년 가까이 간헐적으로 인터넷 연결 문제가 있긴 했었음.
포맷도 해보고 이것저것 해봤지만 일시적으로 문제가 해결 됐다가 같은 문제가 다시 반복 되기를 반복.
악성 코드나 바이러스 문젠가 싶어서 별 프로그램을 다 돌려본거 같음.
포맷 후에도 내 문제는,
인터넷 연결 안됨.
연결이 돼도 창 하나 넘어가려고 하는 순간 연결할수 없음, 인터넷 연결 끊김 화면이 뜸이었음.
처음엔 모뎀 선 뺐다 꽂았다 반복 하면 연결이 되곤 했었는데 몇달 전부터는 그것도 안먹히더라.
결국 A/S 신청하고 기사분 오심.
신호는 제대로 들어오고 있는데 인터넷 연결이 되다 말다 하니 기사분도 원인을 못찾음.
모뎀이 거의 10년 가까이 된거 보고는 일단 모뎀 교체 해보자 하고 교체하고 어찌저찌 하니 당장은 되더라.
그런데 기사 가고 나니 똑같은 상황 반복.
인터넷 창에 뜬 연결문제 해결 회색 버튼 클릭하니 문제를 해결 중입니다 나오고
뭐 탐색중 어쩌고 뜨다가 다시 인터넷 연결 뜨면서
문제 해결 - 기본 게이트 웨이를 사용할수 없음이 떴어.
아, 우선은 그렇게 하면 인터넷이 되고 간간히 끊기긴 해도 네트워크 설정 들어가서 연결문제 진단 - 해결 하면 사용이 가능하니 그렇게 몇달 썼었는데
며칠 전에는 그렇게 해도 연결이 끊기고 연결 문제 진단 하면
컴퓨터는 올바로 구성된것으로 나타납니다.하지만 장치또는 리소스(DNS서버)가 응답하지 않습니다.
라는 진단이 뜨면서 아예 먹통이 됐어.
바로 화면 캡쳐해두고 AS 신청하면서 처음 연결시 문구(기본 게이트웨이 어쩌고)랑 두번째 메세지를 그대로 불러줬음.
그리고 드디어 이틀만에 기사님이 왔는데 이 아저씨 방문 확인 통화 할때도 뭔가 감잡은 눈치더니
오자마자 제어판부터 열어보더라.
그러고는 역시나 하더니 프로그램 삭제, 해결 완료.
그 15분만에 컴퓨터는 완전 쌩쌩해졌고 속도도 빨라졌고 연결 문제 완전히 해결함.
이 아저씨 말로는 최근 몇달, 1년 정도 사이에 비슷한 문제로 AS 접수가 꽤 있었는데 아무리 해도 근본 원인을 못찾다가
본인이 출동한 집들에서 공통점을 발견했다고 함.
나랑 같은 인터넷 문제를 겪고 있던 PC들에 거의 어바스트 백신이 깔려있었고 그거 삭제 하고 나니 문제 해결.
그래서 기사님들 중 아는 사람은 알고 있었던 모양인데 몇달 전 그 아저씨는 아마도 그걸 몰랐나보다..
나도 무료 백신 어바스트 좋다고해서 깔아서 쓰고 있었는데
뭐든 다 모든 사람한테는 좋을 수가 없는거라
기사님 말로는 그 프로그램 자체가 일종의 악성 코드 역할을 해서 삭제도 힘들고
그러다 보니 사람들이 삭제하다 포기하고 그러다 문제가 발생하고 하는 경우가 많다고 함.
기사님도 제어판 자체에서는 완전 삭제가 안되고 삭제 자체가 자꾸 튕겨서 강제 삭제 하시더라.
그 경우에 재수 없으면 윈도우가 깨지는 경우도 있다고 하고.
몇달 동안 인터넷 때문에 속 끓었었는데 해결 하고 나니 속이 후련함.
내 컴님도 완전 쌩쌩하게 건강해졌다.
이거 해결해준 기사님 알고 보니 복직한지 3일 된 분이었는데 나 완전 로또 당첨 된 기분이었어.
이상 속시원한 후기 끝!
