안녕!! 무묭이는 워홀로 일본에 왔고

이제 돌아갈 때 되어서 얼마전에 알바도 정리했는데

혹시 여기 알바 희망하는 덬들 있을까 싶어서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 적어봄!

참고로 점바점인데 나덬은 도쿄에서 아주큰... 정말큰...짱큰...가이드북에 소개될정도의..지접에서 일해서

다른 작은 지점들이랑 다른 점도 많음 ㅇㅇ

1. 면접시 지원사진은 웃는 사진으로

 > 이거때문에 증명사진 다시 찍음 ㅂㄷㅂㄷ 

 활짝! 웃는 사진으로 가지고 오라고 함. 그리고 웃으면서 인사하는거 진짜 중요하게 여김.

 어느정도로 중요하게 여기냐면 분기별로 복면조사원들이 잠입해서 인사 조사도 함.

얼마나 친절하게 대응하는지..눈을 보고 웃으면서 했는지..뭐 이런거... 점수 낮으면 비상걸리고 막 난리남.

우리 가게는 워낙 크고 바쁘니까 점수가 매번 낮아가지고 그거 올리려고 점장님들이랑 엄청 고생 심했다고 들었음.

tmi지만 인사점수 올리겠다고 점내에서 인사 잘하는 사람들 뽑아 상주는 스마일퀸 선정 이런거 했었는데 무묭이도 스마일퀸으로 뽑힘..^^

어쨌든 그래서 중요한건 면접시 질문같은거 하면 대답은 웃으면서 일하고 싶다~ 뭐 이런쪽으로 하는게 좋을듯.

나 면접볼때도 블로그 후기같은거에 그런 글이 많아서 그런 쪽으로 대답했다!

2. 일할때는 무조건 무지 옷

사원은 50%할인 해주는데 어차피 내돈으로 사는거 그렇게 좋냐 싶긴 한 ㅇㅇ..

근데 사실 나 귀찮아서.. 셔츠형 원피스를 무지꺼 사고 안에 티셔츠랑 청바지는 다 다른회사 제품 입었는데

무지도 어차피 옷이 워낙 많으니 겁나 튀는거 아니면 모르긴 하더라 

3. 경어에 까다로움

 경어에 엄청 까다로움.

예를들어서 편의점에서 물건 다 찍고 3800엔니나리마스~ 하잖아.

근데 그거 아니라면서 돈이 되는건 아니라고

3800엔데고자이마스. 라고 해야하고

손님이 돈을 더 많게 줘서 내가 돌려줄 돈이 생기면

~엔 오아즈카리이타시마스

3800엔 딱 맞게 받으면

3800엔 쵸도 이타다키마스

같은 식으로 다 달라야 한다고 강조함.

그리고 뭐..  m사이즈데고자이마스까? 쇼쇼오마치구다사이마세

이것도 뭐 m사이즈데스까? 라거나 쇼쇼오마치구다사이. 라고 하면 지적함. 

근데 뭐 일하면서 손님들이랑 주고받는 질문이나 대화같은거에도 그렇진 않은데

정해진 대화들은 엄청 경어 까다롭게 본다.

4. 오질나게 친절함...

진짜 다른 데에 비해서 지이이이인짜 친절해야하는듯

예를들어서 레지 보다가 손님 물건이 조금이라도 무거워보이면 

종이백 2중으로 만들어서 손 안아프라고 손잡이까지 만들어서 드려야함.

상품 문의 들어오면 담당 파트 사람한테 무슨무슨 상품 있나요? 재고 있나요? 매장 어디쪽에 나와있나요?

하고 인컴으로 다 물어보고 안내드려야함.

클레임 대응 이런것도 내가보기에 개억지네 시바..싶은것도

방긋방긋 웃으면서 어케든 해결을 해주려고 하더라

상품 불량으로 문의 들어왔는데 고객이 망가뜨린게 의심되는 상황이지만

현금결제라 신용카드 정보도 못찾고 영수증도 없고 

바꿔줄 상품 재고도 없는데 환불 대응 해준다더라고.........

5. 매일 조례, 종례 있음

1시 30분까지 출근이면 이걸 딱 1시 30분에 하니까

10분 일찍 와서 먼저 준비하고 출근 스캔 하고 조례하는 장소에서 기다리고 있어야함.

그러면 인사연습하고 전날 매상 몇퍼센트 달성했는지 작년에 비해선 어떤지

고객은 몇명 왔고 그중에서 레지 통과한 손님은 몇명이고 권유율은 n퍼센트고

이런거 다 알려줌 ㅇㅇ..

그리고 뭐 짜잘한 일정이나 매상이야기같은거 하고

우리 매장은 또 각 층별로 파는게 달라서 층별로 모여서 또 미팅함.

진상손님이나 환불교환희망한 손님들 이름 내역 공유하고

상품들중에 재고없는 상품이나 인기많아서 문의많은 상품내역같은것도 다 공유함.

종례때도 그날 매상 몇퍼센트 달성했다던가 하고

혹시 잔업 할 사람 있으면 잔업 시간 묻는데

오소방으로 들어가면 거의 100% 잔업이라고 봐야됨...

운좋게 제시간에 끝났다고 해도 나는 눈치보여서 다른 담당파트들(나는 식품파트인데 의류파트나 헬스앤뷰티파트들) 도와주러 감.

6. 면세카운터는..........

나덬은...아무래도 외국인사원이라 다른 애들보다 면세 들어갈 일이 많았는데....

중국 드라마 좋아하고 중국 극호감 덬이지만 자연스럽게 좋은 중국인은 죽은 중국인밖에 없다는 말을 외치게 됨

맨날 같이 면세카운터 들어간 중국 애랑 나랑 한국인이 더 진상이냐 중국인이 더 진상이냐 갖고 배틀하다가 결국 둘이서 좋중죽중소리 함

(면세카운터 들어온 중국인들도 중국인 욕 진짜 겁나 함...)

중국인은 단체로오고!!! 많이사고!! 겁나많이사고!! 말이안통해!! 

영어를 진짜 잘하거나 / 아예 못하거나 둘중 하나인거같음 아니 일단 중국인이면 대뜸 나한테 중국어부터 씀

내가 중국어 못한다고 영어로 말하면 영어로 말 할 줄 아는 중국인은 영어로 말하고

영어 못하는 중국인은 ???셔먀??? 하고 다시 물음

그래서 중국어로 난 중국어 못해요! 라는 말을 배웠는데

그말을 해도 중국어로 물어봄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이럴 경우는 그냥 중국인 직원 불러야됨

우리는 그래서 매일 면세 카운터에 중국인 통역 알바 2명씩 있었어...

나는 그래서 간단한 중국어 할수 있어ㅋㅋㅋㅋㅋ 면세!! 안돼요!! 오천사백엔이상!! 금액!! 부족!! 소모품!! 일반품!!! < 정도 배워버림

7. 다리가 너무 아파

계속 서있고 돌아다니고 하니까 나는 진짜 다리가 너무아프더라...

관절도 삐걱거리고...ㅠㅠㅠ 원래 내가 몸이 굳어서 그런거같기도 함.

8. 모르는 용어가 너무 많아!

사실 6개월 일하는 내내 아직도 잘 모르겠음

힌푸리? 토리요세? 토리우키? 줄임말도 많고 무지에서만 쓰는 용어도 많음.

9. 도장을 많이 씀

입사하면 내 도장을 하나 파주는데 진짜 오만데 다 씀.

면세 할때는 매번 면세용지에 찍어야하고

레시트말고 제출용 영수증 달라고 하면 거기에도 내 도장 찍어야하고

뭐 확인했다고 도장 찍어야하고

냉장고같은거 온도체크하고도 내가 했다고 찍어야함. 

일본은 정말 책임소재가 확실한 나라라서 ㅇㅇ 내가 했다는걸 딱 표시를 해 둬야 하는듯.

책임소재말 나와서 생각났는데..내가 한번 신용카드 싸인 받는걸 까먹은 적이 있었어

그러니까 나 불러서 신용카드 회사에 전화해서 말하고 인증 받으라고 하더라;

10. 세금 20퍼 떼임

이거 중요. 

11. tmi로 방금 생각난건데 무인양품에서 계속 나오는 배경 노래있잖아 그거 cd 판매하고있음.

아니 뭔가 쓰다보니 한탄과 중국인 욕이 됐네..

그래도 재밌는 기억도 많았어! 식품 창고에 숨어서 신제품 나오면 다들 뜯어서 시식한다던가..

외국인이라서 당한 좆같은 일들도 많고 날 좆같이 보는 애들도 많았지만

그래도 사람들이 참 좋아서 버티고 일한듯.

6개월 일하니까 유급휴가 생겨서 유급휴가까지 알차게 쓰고 그만뒀따!

돌아갈 준비 하는데 문득 그냥 ㅋㅋㅋ 또 무지 지원하는 덬들 있을까봐 써봄.

그냥 알바 관련된거 아니라도 일본 무지 관련 궁금한거 있으면 물어바바!! 답해볼게 ㅎㅎ!