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그외 직구 초보의 엣시샵 배송 한달 걸렸을때 후기
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2018.09.06 10:32
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일단 엣시샵은 엣시라는 사이트가 해주는게 별로없고 거의 샵이랑 일대일 소통임.. 샵바샵 복불복임. 글고 내가 이때 진짜진짜 초보여서 나도 답답했다는거 감안하고 읽어주길 바람

내가 사려던건 인형을 커스텀하는 장신구 중 하나였는데 그걸 사는 목적이 그 인형을 어떤 테마에 맞게 꾸미려던 거였음. 내가 사고픈 디자인이(정말 열심히 찾았지만)엣시샵의 어떤 마이너 샵에밖에 없었어..

그래도 그 물건에 대한 리뷰가 있긴 했음 1년전 꺼지만 별다섯개에 칭찬을 했더라고 그래서 일단 주문을 함.

배송방법 선택할때부터 불길했던게 제일 싼 배송방법밖에 선택지가 없었음
일반 쇼핑몰이면 제일 싼우편부터 비싼 ems까지 선택할수 있게 돼있는데 엣시는 배송방법 선택지가 다 있는지 아닌지도 샵바샵임
무튼 그래도 1년전의 리뷰 한개를 믿고 입금까지 완료함

이때 내가 진짜 실수한게 보통은 선택지에 없어도 샵주한테 문의하면 ems로 바꿀수 있음. 근데 그걸 써놓은 샵도 있고 안써놓은 샵도 있어 여긴 안 써있더라고.. 그래도 일단 문의해보는게 좋음 추가금 내면 샵주가 안해줄 이유도 없고 ㅋㅋ 근데 난 몰랐지 ㅋ큐ㅠㅠ

무튼 그렇게 주문을 하고.. 일주일동안 샵에서 소식이 없음. 보통 일 빠르게 하는 샵이면 당일이나 늦어도 다음날에 샵에서 주문 확인했다고 메시지가 옴 근데 여긴 일주일동안 감감무소식이더라

그래서 안되는 영어로 배송 언제 오냐고 물어봄. 그랬더니 또 답장은 옴ㅋㅋ 3일 뒤에 보내줄수 있는데 괜찮냐고 함. 그래서 알겠다고 했음

일단 3일후 당일에는 연락이 없었음. 그리고 그후로 거의 2주 지났는데 여전히 배송시작을 안했대. 엣시에선 샵주가 발송했으면 발송했다는 알림이 오게 돼있는데 안옴ㅋㅋㅋ 그래서 또 질문함. 알림이 안 오는데 넣은 거 맞냐고

그랬더니 자기는 보내겠다고 한 날에 보냈는데 단지 그 사실을 엣시샵에 입력하지 않았을 뿐이래. 몰랐는데 보내고 보냈다는 알림 가게 하는것도 샵주 권한이었나봄. 이번엔 다행히 샵주가 며칠까지 안오면 메시지 달라고 자기가 알아보겠다고 해줌.

근데 그 메시지 달라고 한 날짜에 내가 바빠서 연락을 못 넣고 그뒤로도 한 일주일동안 쫌 정신없어서 까먹고 있었더니!! 택배가 왔더라 ㅠㅠㅠㅠㅠ 감격 ㅠㅜㅜㅜㅜㅜㅠㅠ 돈 허공에 날린줄ㅠㅠㅠㅠㅜ물건은 괜찮았엉 그샵엔 별다섯개 주고 빠빠이함

무튼 결론은.. 나는 그전까지 쇼핑몰 하면 대형쇼핑몰에서 시키면 슝 오는 그런거나 해봤지 이런경험은 처음이라 ㅠㅜㅜㅜ 돌이켜보면 내 대응도 답답했었음

아무리 쫄보라도 이런경우는 그냥 문의사항 생기면 메시지 넣어서 바로바로 소통하는게 맞다..ems 꼭해라.. 이정도만 참고해주면 될듯
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