로켓배송 어제 예정이었어서 밤까지 기다리다가 안오는구나했는데
오늘 아침까지만해도 배송지연이라 물건이 도착하면 천 캐시를 주겠다 알림이 있었는데 막상 물건 도착하니 그게 쏙 사라지고 고객요청으로 바뀌어있는 거.?!
>>나는 쿠팡에서 고객요청으로 배송날짜를 지정한 적이 없단말이야


천 캐시가 아쉬운 게 아니고 뭐 이런.. 그냥 배송이 늦었음 늦었다하면 되는데 이걸 소비자 탓으로 바꾸니까 뭐지 싶ㅇ은 혼란스러움


이건 판매자 관리인거 맞는지 이런 일을 겪어본 적 있는지 궁금햐서



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1덬 말 듣고 고객센터 문의했는데
https://img.theqoo.net/wAhKx


뭔가 AI랑 상담하는 느낌

오늘 아침까지도 이상 없다가 배송완료 후 갑자기 고객요청으로 바뀐건데
쿠팡친구도 AI이름인가 검색까지하고왔네

3000캐시를 받고 내가 원하는 답변은 못들어서 긁적;
전에는 물 24병 시켰다가 48병 문앞에 쌓아놔서 가져가라고해도 상담을 몇 번이나 했었는데
2덬 말처럼 뭐 주문할때마다 캡쳐해놔야겠다