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그외 어제 skt 상담사님 덕분에 나도 기분 좋았던 후기(+우주패스 해지 후기 포함)
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2023.09.20 20:42
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우주패스가 자동결제 돼서 11번가 어플이랑 t월드 앱에사 해지하려 했는데

예약해지(내년 이때^^)만 되고 즉시 해지는 통신사 상담원과 통화해야지만 가능하다고 자꾸 나오는 거야 열 번 넘게 시도했는데ㅠㅠ


통화 연결했는데 내가 구글원 부가서비스를 연결해놔서 이걸 먼저 해지해야 한다고 방법 찾아보겠다고 하셨어 그리고 첫 번째 문자 보내주셨어

이건 내가 열 번 넘게 시도해도 연동 해지하라는 말 안나오던데ㅠㅠ?

11번가랑 skt랑 해지하는 것도 진짜 쪼잔하게 숨겨두드만 이런 것도 안내 안 해주고...


쨌든 나도 블로그에서 방법 찾아서 구글 계정에서 강제 연결 해지하고

다시 고객센터에 전화했더니, 당연하겠지만 다른 상담사님이 받으시는 거야

그리고 용건 말하자마자 바로 해지됐어(다행)


그런데 그 사이 첫 상담사님이 많이 찾아보시고 다시 전화주셨는데

해지해주시려고 보니까 이미 일처리가 되어있던 거지ㅠㅠ

고생하신게 고맙고 미안해서 지금 상황과 내 감사함을 솔직하게 말씀드리고 좋은 하루 보내시라고 인사나누고 끊었는데

통화 끊고 이런 문자 보내주셨어


덕분에 저도 감사하고 기분 정말 좋았어요

앞으로 어떤 상담원 분과 통화를 하건 전화 뒤에 사람 있다는 생각을 하고

친절하게 통화할게요

세상 모든 감정노동자 화이팅❤️

BzLWHI

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