30+10 상품 가격보다는 약간 더 비싸지만
여행중간에 신경쓸 필요없다는 생각에 좀 더 비싼 45일 상품을 샀어
메인 문자도 받을 수 있고 서브용 esim도 쓰고
전에도 사용해봤는데 좋았거든
전화 문자 데이터 다 쓰는 상품이야
30일간은 아무 문제없이 잘 썼어
그런데 29일차 나는 통신사로부터 문자를 받게되는데
“님이 쓰는 번호는 낼 모레끝남 더 쓰고 싶으면 플랜 연장해”
??? 나는 45일 짜리 샀는데요?
친구랑 둘이 같은 상품 샀는데 나만 이런 문자옴
업체에 연락하고 싶으나 나는 미국 업체는 한국
한국 시간 8-24시까지만 상담원이 있는데
여기시간으로 오전 8시 한국 밤 12시여서 오후 4시까지 기다려서 겨우 상담했어
그런데 미국은 진짜 수시로 통신 안터지는 동네라 상담도 너무 힘들었음
그래도 한참 기다리게 하더니 자기들이 업체에 연락할테네 걱정말라고 해서 해결됐구나 했어
문제의 31일차
친구 폰이 정지됐어
내건 연락와서 플랜 연장을 했는데 친구건 그냥 정지돼버린거지
정지문자가 아침 8시 넘어서 와서 상담도 안되고
친구는 통신 없이 8시간 넘게 버텼어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅠㅠ
같이 여행중이라지만 가끔 줄서서 서로 연락해야할때도 있고 한데 진짜 갑갑
그래도 우리는 둘이니까 테더링 해가며 버팀
테더링 돼서 진짜 다행이었다
친구는 8시간 기다려서 상담원 겨우 연결했는데
미국 업체쪽 이슈라면서 새 번호로 세팅해줌 ㅋㅋㅋㅋ
우리는 현지에 친구랑도 연락해야해서 번호 바뀌는 것도 불편하고 무엇보다 8시간넘게 못 썼잖아 그래서 하루치라도 환불해달라니까 그건 안된대
??? 아니 님들 잘못으로 하루 내내 전화도 인터넷도 못 썼는데요?
막 따지니까 그제서야 미국 업체에 물어보고 절차 진행하겠대
우리가 계약한건 여기인데 왜 지꾸 미국 업체 핑계를 대는지
미국 업체가 잘못한건지 거기서 잘못한 건지 그건 둘이 알아서 할 일이지 왜 자꾸 우리한테 미국 업체 방패세우는지 진짜 화났어
그래도 이 정도에서 끝날 줄 알았지
그 다음다음날 분명 안테나 다섯개가 떴는데 내 폰 인터넷이 잘 안됌
웹페이지 로딩에 하루종일걸리고 카톡 텍스트만 겨우 보이고 보내짐
하루 종일 그러다가 애플워치로 뭐 결제하는데 처리 과정에서 계속 실패가 뜨는거야
이해할 수가 없는데 그게 우버여서 당장 이동은 해야하고 넘 급한거야
그래서 친구거 테더링으로 하니까 또 잘됨 ^^
그제서야 눈치챘어 아 이거 또 뭐 잘 안되는구나
아마 데이터 다 써서 속도제한 걸려본 덬들이라면 알듯 그런 저속으로 하루종일 썼던 거였어
난 그냥 인터넷이 약간 잘 안되나보다 했는데
다시 업체에 연락하니까 리셋해주고 그때부터 인터넷 잘됨
이건 업체에서 보상 거부했어
미국쪽 문제인데 이런 문제는 생길 수 잏고 연락하면 리셋해주는 이슈니까 보상 못해준대 지들 상담안되는 시간에 이런일 생기면 그냥 버텨야하는데 그래도 보상은 못해준다니 양심어디?
비싼 돈 내고 강제로 저속 인터넷쓰게 하는 것도 빡치고 중간에 제대로 연장안되서 하루종일 신경쓰고 상담한 것도 열받는데
암만봐도 45일 상품이란 없고 자기들이 자체적으로 30일 사서 중간에 연장해서? 주나봐 그러니까 매번 문제가 생기는 거지
여튼 하루치 보상 금액이 문제가 아니고 여행하면서 이런걸로 스트레스 받는 게 넘 열받아서
다들 이 상품은 꼭 피하라고 말해주러 왔어
차라리 내돈내산으로 30일 사고 10일 샀으면 스트레스라도 덜받고 금액도 아꼈을텐데 쉽게 가려다가 두배로 고생힌 느낌이야
