https://help.ridibooks.com/hc/ko/articles/15257092388883--%EC%82%AC%EA%B3%BC%EB%AC%B8-%EA%B0%9C%EC%9D%B8%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%9C%A0%EC%B6%9C-%EC%82%AC%EA%B3%BC

[사과문] 개인정보 유출 사과
안녕하세요. 리디입니다

항상 리디를 이용해주시는 고객님들께 심려를 끼쳐 드려 머리 숙여 사죄 드립니다.

2023년 3월 28일 17시 38분부터 41분간 접속한 일부 로그인 고객에게 다른 임의의 계정의 개인정보가 노출된 사실을 확인하였습니다.

원인은 CDN 서버 캐시 설정 오류이며, 유출된 개인정보는 로그인 아이디, 이메일 주소, 결제내역 등 입니다. 당사는 본 사실을 인지하는 즉시 조치를 취하여 오류는 정상화되었습니다.

또한, 당사는 인지 즉시 개인정보보호위원회에 본 사실을 신고하였습니다.

2023년 3월 28일 17:38 ~ 18:19 경 오류 발생
18:06 유출사실 확인
18:19 오류 해결
19:52 개인정보보호위원회 신고
19:52 ~ 피해규모 확인 및 재발방지 수립중
현재 정확한 경위와 피해규모를 파악중이며 재발방지 대책을 수립한 뒤 24시간 내에 다시 안내 말씀 드리겠습니다.

리디를 믿고 이용해주신 고객님들께 심려를 끼쳐 드리게 되어 진심으로 사과 드리며, 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 관련 경위를 철저히 조사하고 개인정보 보호에 더욱 만전을 기하겠습니다.



대표이사 배기식