예를 들어 중고폰을 좀 알아보는 상황일 때, 내가 '안녕하세요~ 화면에 기스나 잔상이 없나요? 그리고 찍힘 자국은 없는지, 또 배터리는 너무 빨리 닳지 않는지 궁금해요' 이렇게 판매자에게 물어봤다고 치면 '기스 없구여 배터리도 괜찮은 편이에요' 이런 식으로 일부에 대해서만 답을 하는 경우가 많더라. 내 체감상

 

하나하나 다 코멘트 해달라는 거 아님. '네 다 괜찮아요' / '네 다 괜찮은데 모서리 한 부분에 살짝 찍힌 자국이 있어요' 이런 식으로, 질문에 대한 답이 다 들어가게 해주는 것도 아니고 일부만 골라서 대답하니까 나로서는 '아니 난 질문에 대한 궁금증이 다 해소가 안 됐는데..' 이렇게 돼버리는 거야

 

참고로 내가 진짜 저렇게 질문했다는 거 아니고 예시를 든 거임

 

지금도, 어디 고객센터 채팅창에 질문을 두 개 했는데 하나에 대해서만 대답함

 

아예 다른 종류면 하나 물어보고 또 하나 물어보고 이렇게 해도 되지만 같은 종류의 질문인데 저번 달 결제 건 / 이번 달 결제 건을 물어본 거라서 굳이 따로 물어볼 것도 없어서 같이 물어봤거든. 근데 4월 것만 대답함

 

이런 일을 최근에 3-4번 연속(퐁당퐁당 일어난 게 아니라 무려 연속임!) 겪다 보니까 좀 뭐지 싶어서 글 써봐. 질문을 한 10개 한 것도 아니고 저렇게 중고폰 질문처럼 짧은 질문 2-3개를 한 번에 물어본 거였거든

 

덬들도 이런 일 요즘 종종 겪어?