며칠 전 휴대폰 배터리가 방전되서 전원이 나감.

충전하고 재부팅하니 갑자기 데이터 연결 불가 표시가 뜸.

유심 불량인가 싶어 우선 유심 변경 먼저 시도해보기로 함.

ㅇ모바일 앱에서 유심 구매하려는데 본인 인증 휴대폰으로만 됨. 1차 한숨.

배우자 연락처로 어찌저찌 구매하고 배송 받아서 유심 변경 신청.

다음날 유심 변경 처리 완료 카톡 받고 재부팅 10회 이상 해도 여전히 먹통.

AI 상담사 문의해보니 휴대폰 정보 등록 해보라고 해서 시도함.

앱(웹앱인 듯 ㅅㅂ), 브라우저 둘 다 정보 등록 중간에 무한 로딩 뺑뺑이만 돔.

정보 처리 로직이 꼬인 듯 한데(데이터는 인풋 됐는데 로딩 오버레이가 안 내려감) 여기서 2차 한숨.

침착하게(?) 1대1 문의로 오류 현상 리포트하고 받은 답변에서 폭발함.

분명 유심 먹통이라 전화 안 된다고 이메일로 회신 달라 했는데

'해당 문제는 고객센터 전화 연결로 해결할 수 있습니다. 고객센터 번호는 블라블라'...

아니 전화가 안 된다고요...🔥🔥🔥

유심도 혹시나 해서 하나 더 다시 구매했는데 

2시간 내 배송이라고 했는데

지금 기다린 지 6시간 넘었음 깔깔

유심이 문제가 아니라 휴대폰 전원 나가면서 보드에 이상이 생겼을 수도 있긴 함.

아니 근데 나는 유심 교체 먼저 시도해 보고 서비스 센터를 가든 말든 하려고 했지...

그 유심 교체가 이렇게 며칠씩 걸릴 일인가😮‍💨

알뜰폰 서비스 수준 너무... 서터레스...