일본갔을떄 도쿄역에서 카드 면세라고해서

카드 꼿고 사인하고 체크했는데

이게 환불이 카드로 된다고 하는데 카드에는 환불금액에안보이거든?

지금 두달 이상은 지남 글로벌블루 사이트 가보면 이미 면세 환불처리는 완료되어있다고하는데 내 통장에는 들어온게 없는데 이거 뭘까.ㅠㅠ