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질문 에부 결항 환불 물어봐도 될까
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2026.05.19 02:51
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결항으로 시간대 변경을 해본 적은 있어도 이런 경우는 처음이라

글이 구구절절 길어서 미안해



19일 오늘 오전 출발인 에부 부산>김포행 비행기인데

어제 오후 4시 10분에 에어부산 기체점검 결항 메일이 왔었고

일 마친 이 새벽에 체크인하려다가 메일 확인하고 멘붕사태야


사족이지만,

18일 새벽 2시 52분, 오후 4시 51분에

탑승 안내 카톡(결항이라는 안내 없음, 일반적인 예약번호와 배터리 소지 주의에 대한 안내 뿐)이 있었고 

18일 오후 7시 19분 모바일 체크안내 카톡만 왔었어 ㅎ...

아니ㅜ 결항을 우선 안내해야 하는거 아냐?..



내가 에부 어플에서 왕복으로 구매해서인지,

결항편만 환불 받고 싶은데 전체 무료취소만 되더라구

이 경우 오전 9시 고객센터 전화하면 결항편만 환불 받을 수 있는거 맞아?


메일 내용상 대체편 이용하면 증빙서류 제출시 차액을 보내준다는데

그럼 결항편 환불+결항편 결제금액을 초과한 대체편 결제금액

이게 최종 맞을까??





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