내가 큰 실수를 했는데 고객센터에서 대처를 해줘서 지금 해결중이야
외항사 항공권을 가족3명이 유료좌석으로 지정했는데 서울 출발편이 풀어져서 찢어진거야. 유료좌석존이 X표시 되어있는데다 당황해서 무심코 체크인을 진행했어>>이게 내 큰 실수였어ㅠㅠ
생각해보니깐 내가 돈 다 냈는데 유료혜택을 못 보는게 말이 안된다고 깨달아서 고객센터에 전화하니깐 내가 체크인을 스스로 취소해야한대.
근데 취소가 안 되어서 다시 고객센터에 전화했어. 완전 울먹이면서 도와주세요ㅜㅜ 했는데 티켓 담당부서? 거기에 메일 보내서 체크인 취소하게 해준대. 2~3시간 뒤에 취소되면 다시 해보려구
사전좌석 구매했으니깐 체크인을 널널하게 해도 되겠지라고 생각한게 잘못된 판단이었어.
비행기 타고 여행 떠나는 덬들은 나같은 실수하지말고 좌석에 문제있으면 그대로 냅두고 고객센터에 전화하자