친구가 예약했는데 자기 영문 이름이랑 여권이랑 다르데ㅠㅠㅠ 결제까지 다 했는데 변경하려고 봤더니 안된다고 환불해서 다시 예약하라고 나오더래.... ana 항공인데 항공사로 전화해야하나???ㅠㅠㅠ