항공권 관련해서 또는 개별 문의로 댄공에다 전화 많이 하자나

근데 업무시간 아닐까봐 전화 못하고 평일 기다려서 전화하는 바람에 무료환불 놓치거나 결제시한같은거 놓치는 안타까운 분들이 꽤있더라고

또는 빨리 변경해야하는데 골든타임 놓쳐서 자리없거나 금액 오르는 경우 등등

대한항공에 전화할 때 한국에서 걸면 7~22시까지 365일

해외에서 걸면 24시간 365일 아무때나 걸어도 됨

원리는 한국지역에서 거는 전화는 주간 직원들이 받아서 7~22시 매일 스케쥴근무야

해외에서 걸 때 한국시간 기준 7~22시는 똑같이 주간직원들이 받고

해외에서 걸 때 한국시간 기준 22~7시에는 야간직원들이 받음

댄 홈페이지에 각 해외국가에서 거는 댄공번호 나와있는데

사실 다 같은번호고 ARS에서 한국어 선택하면 다 똑같이 우리한테 옴

영어 선택하면 영어센터(해외에있음)에서 받고 영어센터도 24시 돼

일본어 센터는 9~19시 중국어 센터는 중국시간기준 8~19시

국내선은... 나도 국내직원이 아니라 몰것다