(처음 이용하는거였고 내가 몰라서 힘들었을수도 있고)

홈페이지가 이상한건지 전화로 취소하긴했는데 나혼자 식은땀났어서 공유해ㅜㅜ

1. ㅎㄴㅌㅇ 공홈에서 검색해보니까 가장 저렴했음

2. 환불불가=빨간글씨 / 무료취소(~기한)=파란글씨 나뉘어져있어서 직관적으로 보기 좋았음

3. 일정 어떻게 될지 몰라서 <무료취소>로 예약함

4. 메일로 따로 확정서 오는건 없었고 카톡으로만 옴 (카톡에도 취소 기한 있음)

5. 다른 호텔 가기로 정해서 ㅎㄴㅌㅇ에서 예약한 호텔 취소해야함

6. 홈페이지-비회원예약조회-예약취소(여행자보험 신청 지나서 맨밑에 있음) 누름

7. 환불불가라고 취소가 안된대?????

8. 정보 보니까 맨 위에는 무료취소가능인데 중간부분이 환불불가랑 무료취소랑 같이 써있음

9. 고객센터 전화 죽어라안받음...

10. 카톡 마지막에 써있던 담당자 전화번호로 전화하니까 바로 받고 확인해보고 취소해주심!

결론: 홈페이지가 저렇게 이상하게 되어있으면 하나투어 기본 고객센터 말고 예약 담당자한테 전화하자 ( ༎ຶŎ༎ຶ )