더쿠 - 해외결제 환불 건 두달 가까이 처리가 안 될 수 있어?

11월 초에 신카로 결제한 숙소 취소했고 호텔에 메일 보냈더니 취소 시작됐고 비즈니스데이로 거의 21일 걸릴거란 답장도 받았었어 근데 여전히 안 들어왔어ㅠㅠ 찾아보니 한달 정도면 처리된다던데 이런 경우 봤어?

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