어제.................
에바항공 홈페이지에서 직접 결제하고 해외 승인결제 이미 끝났거든.. (신용카드)
근데 오늘 일정 변경되어가지고 ㅅㅂ ㅡㅡ ... 아 항공권 변경 하려니까 돈이 배로 들더라고... 그래서
환불 취소 오래걸려도 가능하면
환불받으려는데 일단 원문페이지가 영어고 번역돌려도 잘 모르겠어서 ㅜㅠ 여행카테에 물어보러 여기까지왔어 ㅠㅠ 잡설이길었지
환불규정에 관한것중 이런말이 있는데...
- 환불은 순차적으로 진행될 예정이며 서비스 요금 및 노쇼(예약부도) 수수료는 환불금액에서 차감될 것입니다. 신용카드 환불은 영업일 기준 7일 이내에 환불될 것입니다. 현금 또는 수표로 구매하신 경우, 환불 신청 완료 후 영업일 기준 20일 이내에 환불 진행될 예정입니다.
- 미사용 구간 취소에 대한 환불 금액은 기존 구매 항공권의 절반이 아니며 미사용 구간의 금액이 공제되어 계산됩니다. 계산 후, 공항 택스만 환불될 수도 있습니다. 그럴 경우 환불 수수료 및 노쇼 수수료는 부과되지 않습니다. 해당 규정은 환불 불가한 항공권에도 적용됩니다.
- 마일리지를 사용해 일부 또는 전액을 결제한 항공권을 취소하실 경우 왕편과 복편이 모두 사용되지 않았을 경우에만 항공권 가격, 세금 및 취소 당일까지의 유효 마일리지를 환급해 드리며, 왕편 또는 복편이 사용되었을 경우에는 사용되지 않은 항공권에 해당하는 금액과 세금만을 환급해 드립니다.
지금 내가 굵게 칠한 부분이 번역기로 돌려서 나온 부분인데
저말인 즉슨 100% 환불 안된다는거지..? 그런거지....?
예정대로라면 5일후에 비행기 타는건데.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅅㅂ 개욕나옴
혹시 에바항공 환불 취소 해서 100% 받은 덬 있음? ㅠㅠ 돌아버리겠어 주말이라 전화도 안되고 본사는 대만이고 ㅠㅠ ㅅㅂ 울고싶다
-----이거는 환불규정 본문 내용 이고.. 이거 외엔 아무런 자세한 설명이 없음..----------------
- With regard to flight cancellation or interruption during 20Jun-21Jul,2019 , please refer to Changes of BR/B7 flights affected by Cancellation/Schedule.
- 본 기능은 본사 웹페이지에서 결제를 완료한 경우에 사용됩니다(항공권, 수화물 초과 등 부가 서비스). 항공권 환불을 원하시면 항공권 번호를 입력하시기 바랍니다. 초과 수하물과 같은 부가 서비스 환불은 기타 전자 문서 (EMD) 번호를 입력하시기 바랍니다.
- 귀하의 권리 보호를 위해 인터넷으로 신청한 취소금액은 최초 결제가 진행되었던 신용카드 또는 은행 계좌로 환급됩니다.
- 마일리지 항공권(Award Tickets)은 온라인 환불이 불가능하오니 환불을 원하실 경우 가까운 에바항공 지점으로 연락하시기 바랍니다.
- 여행사에서 구매하신 항공권은 해당 여행사로 환불 신청하셔야 하며, 에바항공 예약/발권 사무소에서 구매하신 항공권은 해당 사무소로 환불 신청하시기 바랍니다.
- 기타 방법으로 항공편을 변경하신 (새로운 항공권 번호를 발급 받음)분께는 적용되지 않습니다. 만약 본 웹페이지의 "변경-날짜/항공편"기능을 통해 변경하셨다면 본 항목에 해당하지 않고 본 시스템을 통해 취소를 진행하실 수 있습니다. 취소 후 금액이 원 항공권 금액을 초과할 수 없사오니 취소 환급 정보 페이지에 사용하셨던 모든 결제 정보를 기재해 주십시오. 시스템에서 취소금액을 계산해 첫 거래가 이루어진 계좌로 환급해드립니다. 만약 금액이 첫 결제금액을 초과하는 경우는 순서대로 기타 결제 계좌로 환급해 드립니다.
- 미국 출/도착 항공권 : 구매 후 24 시간 이내에 환불 신청이 이루어지고 첫 항공편 출발의 최소 1주일 전 (168 시간) 전에 티켓을 구입한 경우 환불 수수료가 면제됩니다.
- 환불은 순차적으로 진행될 예정이며 서비스 요금 및 노쇼(예약부도) 수수료는 환불금액에서 차감될 것입니다. 신용카드 환불은 영업일 기준 7일 이내에 환불될 것입니다. 현금 또는 수표로 구매하신 경우, 환불 신청 완료 후 영업일 기준 20일 이내에 환불 진행될 예정입니다.
- 미사용 구간 취소에 대한 환불 금액은 기존 구매 항공권의 절반이 아니며 미사용 구간의 금액이 공제되어 계산됩니다. 계산 후, 공항 택스만 환불될 수도 있습니다. 그럴 경우 환불 수수료 및 노쇼 수수료는 부과되지 않습니다. 해당 규정은 환불 불가한 항공권에도 적용됩니다.
- 마일리지를 사용해 일부 또는 전액을 결제한 항공권을 취소하실 경우 왕편과 복편이 모두 사용되지 않았을 경우에만 항공권 가격, 세금 및 취소 당일까지의 유효 마일리지를 환급해 드리며, 왕편 또는 복편이 사용되었을 경우에는 사용되지 않은 항공권에 해당하는 금액과 세금만을 환급해 드립니다.
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