키움증권 모바일트레이딩시스템(MTS)이 먹통이 되면서 고객 불편이 이어지고 있다.

 

키움증권 영웅문S# 접속 오류 메시지. /키움증권 영웅문S# 화면 갈무리 

 

16일 증권업계에 따르면 이날 오전 6시50분쯤부터 7시30분 현재까지 키움증권의 영웅문S#에서 접속 오류가 발생해 이용이 불가능한 상태다.

 

영웅문S#에 접속하면 ‘네트워크 상태가 불안정해 영웅문S를 종료합니다. 기기의 와이파이 또는 모바일데이터 통신상태를 확인 부탁드립니다’라는 안내 문구가 표시된다.

 

이에 주식 투자 관련 온라인 커뮤니티에서는 영웅문S# 이용자들의 불만이 쏟아지고 있다. “개장 전 해외 시장 등을 파악하려고 접속했는데 작동하지 않는다”, “조금 있으면 증시가 개장하는데 열리지 않는다” 등 이용자들이 불편을 호소하고 있다.

 

특히 키움증권의 전산 장애가 이번이 처음이 아니라는 점에서 투자자들의 불신은 더욱 커지고 있다.

 

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키움증권은 현재 장애 원인 파악과 복구 작업을 진행 중인 것으로 알려졌다. 키움증권은 공지사항을 통해 “현재 영웅문S# 접속이 원활하지 않아 영웅문4, 영웅문SG, 영웅문SF 등 다른 매체 사용을 부탁한다”고 밝혔다.

 

https://it.chosun.com/news/articleView.html?idxno=2023092163935