이번 이벤트는 스타벅스 전략기획본부 산하 기획담당에서 진행했다. 전략기획본부 산하엔 전략·기획·마케팅·식음개발담당이 있고 각 담당은 음료팀, 푸드팀, MD팀 같이 별도 팀으로 꾸려졌다.

   MD팀에서 새 상품 홍보를 의뢰하면 업무를 맡은 팀에서 기획해 보고를 올리는데 ‘기획자→ 해당 팀 팀장→기획 담당→ 전략기획본부장→대표이사’ 단계로 진행된다. 단, 이벤트 규모 등에 따라 결제 단계가 축소되기도 하는데 이번 건에 대해서는 조사가 진행 중이다. 현재 손 대표와 기획담당 임원은 해임됐다. 

[출처:중앙일보] https://www.joongang.co.kr/article/25429623

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