https://n.news.naver.com/mnews/article/661/0000060169?sid=001
수령 80%.. 신용·체크카드에 집중돼
지역상품권은 불편 탓 외면, 정책 신뢰 '흔들'
민생회복 소비쿠폰의 실제 사용 흐름을 들여다보니, 세대별 소비 패턴의 차이와 함께 정책 설계의 한계가 동시에 확인됐습니다.
20·30대는 외식과 문화생활에, 40대 이상은 생필품과 교육비에 지출을 집중했지만, 수령 경로는 압도적으로 카드사와 금융 플랫폼에 쏠렸습니다.
지역상품권은 불편하다는 이유로 외면받으면서, 지원금이 지역경제보다 대형 금융·플랫폼 생태계를 강화하는 데 흡수됐다는 지적이 나옵니다.
■ 카드사 중심 수령, 지역상품권은 뒷전
18일 여행·여가 리서치 플랫폼인 컨슈머인사이트가 전국 금융소비자 510명을 대상으로 실시한 조사 결과에 따르면, 전체 응답자의 83.1%가 신용·체크카드로 소비쿠폰을 받았습니다. 카드사별로는 KB·삼성·신한 순으로 집중됐습니다.
반면 지역상품권은 13.3%, 선불카드는 3.5%에 그쳤습니다.
지역상품권이 외면받은 이유는 명확했습니다. 응답자들은 ‘앱 설치와 사용이 번거롭다’는 점을 가장 큰 이유로 꼽았습니다.
결과적으로 편리성이 정책 목표를 압도하면서, 지역 상권 활성화라는 본래 취지는 뒷전으로 밀려난 셈입니다.
■ 2030 외식·문화, 40대 이상은 생필품·교육
세대별 소비 행태도 대비됐습니다. 20·30대는 외식비 지출이 가장 많았고 일부는 문화생활 비용에도 썼습니다.
반면 40대 이상은 생필품과 교육비 지출이 크게 나타났습니다.
이는 젊은 층이 쿠폰을 경험·여가 소비에 활용한 반면, 중장년층은 생활비 보전에 집중했다는 점에서 세대별 체감 효과의 간극을 보여줬습니다.
■ 플랫폼 쏠림이 만든 구조적 왜곡
지원금은 단기적인 소비 확대에는 기여했지만, 금융 플랫폼과 카드사 의존도를 더욱 강화했습니다.
지역 가맹점보다는 이미 지배력이 큰 사업자에게 지원금이 흡수되는 구조가 확인되면서, 정책 효과는 왜곡될 수밖에 없다는 분석이 나옵니다.
■ 보완책, “편리하면서도 지역경제에 돈 돌게 해야”
전문가들은 이번 결과가 단순히 소비 패턴이 아니라 정책 설계 문제라고 지적하고 있습니다. 때문에 “지역상품권 사용 절차를 간소화하고, 사용처를 확대하는 방식이 필요하다”고 내다봤습니다.
또 “카드사에 과도하게 쏠린 구조를 줄이기 위해 수수료 부담 완화나 플랫폼 경쟁 체제 유도와 같은 제도적 장치도 검토할 만하다”고 주문하고 있습니다.
무엇보다 소비자가 불편하지 않으면서도 지원금이 지역 상권으로 흘러들 수 있는 설계가 뒷받침돼야 한다고 강조했습니다.
이번 조사는 지난 7월 28일부터 8월 1일까지 전국 20~69살 소비자를 대상으로 실시됐습니다.
