국립전파연구원 “적합성 평가 기준 위반”
누적 판매 2.3만대… 고가에도 사전 예약 ‘완판 마케팅’
앳홈 “인체 영향은 無… 재인증 완료 후 개선 모델 출시”
뷰티 업계 “무분별한 신제품, 소비자 안전 위협 우려”
이 기사는 2025년 7월 30일 오전 7시 조선비즈 RM리포트 사이트에 표출됐습니다.
올해 초 초음파를 활용한 뷰티 디바이스 기기를 출시하며 관련 시장에 뛰어든 ‘앳홈’이 전파법 위반으로 1개월간 해당 제품의 생산·판매를 중지하라는 행정처분을 받은 것으로 30일 확인됐다.
관련 업계에 따르면 국립전파연구원은 지난 9일 앳홈의 홈 에스테틱 브랜드 ‘톰(thome)’의 뷰티 디바이스 제품 ‘톰 더 글로우(THE GLOW)‘에 대해 적합성 평가 기준 위반을 이유로 시정명령과 함께 1개월간 제품 생산·수입·판매를 중지하라는 행정처분을 내렸다.
앳홈의 뷰티 디바이스 '톰 더 글로우'가 국립전파연구원으로부터 적합성평가기준 위반을 이유로 시정명령 및 1개월간 생산·수입·판매중지 행정처분을 받았다. /국립전파연구원 제공
국립전파연구원은 전파법에 따라 인증된 방송통신 기자재가 실제로 기술 기준에 적합하게 제조·수입·판매되고 있는지 여부를 조사·시험할 권한을 가진다.
국립전파연구원 관계자는 “해당 제품은 작동 시 외부로 방출되는 전자파가 주변 전자기기에 영향을 미칠 수 있는지를 평가하는 시험에서 기준을 초과하는 수치가 검출됐다. 주변 기기 오작동 등의 문제가 발생할 가능성이 있기 때문에 행정처분 조치를 내렸다”라고 말했다.
앳홈은 2018년 설립된 소형 가전 전문 회사다. 음식물 처리기 ‘미닉스(Minix)’ 등을 앞세워 성장해 왔다. 기초 화장품, 단백질 식품 등으로 사업 포트폴리오를 넓혔다. 지난해 실적은 매출 1150억원, 영업이익 80억원으로 창사 이래 최대 실적을 달성했다.
이번에 문제가 된 제품인 ‘톰 더 글로우’는 3㎒(㎒는 1초에 100만번 진동), 10㎒ 주파수의 진동 에너지를 빠르게 교차하며 생성되는 미세 진동 에너지를 피부 깊숙이 침투시켜 광채·보습·탄력 개선 효과를 동시에 제공한다고 앳홈 측은 설명한다.
양정호 앳홈 대표는 지난 4월 기자간담회에서 “보통 뷰티 디바이스를 개발하는 데에는 5억원을 투자해 3~4개월이면 완성되지만, 톰 더 글로우 제품은 개발에 30억원을 투자해 완성하는 데만 2년이 걸렸다”라고 밝힌 바 있다.
앳홈은 해당 제품을 수십~수백 개 규모로 생산해 사전 예약 방식으로 판매하며 이른바 ‘완판 마케팅’을 펼쳐 왔다. 지난 2월 첫 판매 당시 초도 물량 300대가 완판됐고, 최근까지도 11차례 동안 사전 예약 방식을 통해 판매를 이어 왔다. 지난 5월에는 CJ온스타일 홈쇼핑에 입점해 1500대가 완판되기도 했다.
앳홈의 뷰티 디바이스 '톰 더 글로우' 광고 사진. /앳홈 홈페이지 캡처
앳홈은 공식 홈페이지를 통해 현재까지 누적 판매 대수가 2만3000대라고 밝히고 있다. 해당 제품의 정가(99만9000원)를 기준으로 환산하면 매출액 규모는 230억원에 달한다.
앳홈은 행정처분을 받은 직후 해당 제품의 판매를 일시 중단했다. 이후 설계를 개선하고 전자파 기준을 강화한 새 제품을 최근 재인증받았다. 현재 앳홈은 자사 홈페이지에서 기존과 동일한 이름으로 재인증 제품에 대한 사전 구매 예약을 받고 있다.
이번 행정처분상 기존 판매 제품에 대한 리콜 의무는 없으나, 국립전파연구원은 수거를 권고하고 있다. 앳홈은 기존 구매자에 대해 무상 사후 관리(AS)를 진행하고 있다.
앳홈 관계자는 “초기 인증 완료 후 제품 내부 구조를 일부 개선하는 과정에서 발생한 사안으로, 인체 보호 기준과는 무관하다”라며 “향후에도 제조사와 협력을 강화해 안전 기준을 높여가겠다”라고 전했다.
삼일PwC 경영연구원에 따르면, 글로벌 홈 뷰티 디바이스 시장은 2022년 140억달러(약 19조원)에서 2030년 898억달러(약 125조원)로 연평균 26.1%씩 성장할 것으로 전망됐다. 중소 생활 가전 업체들은 뷰티 디바이스를 미래 먹을거리 사업으로 채택하고 시장에 뛰어들고 있다.
뷰티 업계에선 우려의 목소리도 나온다. 업계 관계자는 “뷰티 디바이스는 사용자의 피부에 직접 닿고, 전자파나 열 에너지를 활용하는 만큼 제품 안정성과 인증 여부가 중요한 제품군”이라며 “무분별한 신제품 출시가 늘면 소비자 안전을 위협하는 사례들이 나타날 수 있다”라고 말했다.
정재훤 기자 hwon@chosunbiz.com
https://n.news.naver.com/mnews/article/366/0001096628?sid=101
