리포트]

시계가 정오를 알리자 시청 민원실 직원들이 하던 일을 멈추고 하나 둘 밖으로 나갑니다.

'점심시간 휴무제'가 시행되면서 낮 12시부터 1시까지 민원 업무를 중단하는 겁니다.

기존에는 교대근무자 한 명이 민원업무를 도맡았는데 식사를 제대로 할 수 없는 데다 다른 직원 업무까지 해야 해 부담이 컸습니다.

하지만 휴무제 시행으로 점심시간이 한결 여유로워졌습니다.

[김계희/삼척시 민원팀장 : "동료와 함께 점심시간을 함께 함으로써 점심시간이 즐거워졌고, 업무적인 부담감도 많이 줄었다고 생각합니다."]

직원들이 자리를 비운 사이 민원 업무는 무인민원발급기가 대신합니다.

점심시간 민원실을 방문한 민원인들은 이렇게 외부에 설치된 무인민원발급기를 이용해 민원 업무를 처리할 수 있습니다.

시민 반응은 엇갈립니다.

법적으로 정해진 공무원의 휴식권을 보장해야 한다는 의견이 있는가 하면, 점심시간에 시간을 낼 수 있는 직장인과 무인발급기가 낯선 노인 등을 배려하지 않았다는 지적도 나옵니다.

[김윤희/삼척시 교동 : "직원들의 복지도 생각해야 되는 부분이라고 생각해서 (점심 휴식) 시간이 이뤄지는 부분이 더 맞다고 생각하고요."]

[이관희/삼척시 성내동 : "노인들은 대면해 가지고 직원들하고 같이 볼일을 보니까, 그런 게 반갑지는 않은데…."]

강원도에서는 삼척시와 횡성군이 지난달(5월)부터 '점심시간 휴무제'를 운용 중인 가운데, 고성군도 조만간 휴무제를 도입할 방침입니다.

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