더쿠 - 외항사 비행기표 처음 샀는데 환불이 가능한건지 아닌지 궁금한 중기

카타르항공에서 샀는데 내 표에 운임규정에는 변경 불가, 취소 수수료 있고, 환불 안된다고 적혀 있어.... 근데 카타르항공 홈페이지에는 유연성 보장 정책이라고 올해 9월 여행까지는 수수료 없이 환불 가능이고 날짜 변경 가능하다고 나오는데 어떤 게 맞는 건지 모르겠어ㅠㅠ 고객센터는 전화 연결도 안되고... 혹시 비슷한 경험 있는 덬 있는지 궁금해

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