나 덬 요즘 당근마켓 가입해서 쓰고 있음.
최근에 판매자한테 바람이란 것도 맞아보고 좋은분께 무료나눔도 받아보고..
그러다 오늘 동네인증에서 오류가 난 거임.
회사에서 인증하고 한 30분 후에 퇴근길에 환승하는 지하철 역에서 다시 인증했는데 이때 오류가 남.
회사를 A 지하철역을 B라고 하겠음.
집에 가며 B역에서 인증하는데 회사 A의 동이 뜸. 그래서 뭐지? 하고 일단 확인했다가 이상해서 바로 다시 인증했음. 이번엔 제대로 B주소가 뜸.
ㅇㅇ 이거지 하고 확인하니 이런 알림이 뜬 거야.
"동네 인증이 제한되었어요.
정상적이지 않은 방법으로 동네 인증을 했어요. 30일간 동네 인증을 할 수 없어요."
헐 뭐지.. 당황했는데 어차피 인증하려던 동네로 인증은 됐으니까 지나감. 그런데 문제는 내 매너온도가 5돈가 내려가있는 걸 발견한거야. 나 아직 초짜라 지금 36도보다 낮아.
내가 최근에 비매너 남긴(나 바람맞힌 판매자) 사람도 있으니까 그사람도 나 낮게 줬다거나 아님 뭐 다른 사람들도 나 별로였다 평가 남길수도 있지.
그런데 나 바람맞힌 판매자도 영점 몇인가 아님 1도 정도? 떨어졌는데 난 동네인증하다가 5점 가까이 떨어지는게 말이 되냐고.
처음엔 혼란스럽고 뭐가뭔지 몰라서 고객센터에 일단 문의 남겨놨거든?
ㅡㅡㅡㅡ1차 문의ㅡㅡㅡㅡ
저 매너 온도 왤케 낮나요? 진짜 깜짝놀았어요
아까 인증할때 무슨 이상한 방법으로 인증했다고 뜨긴하던데 그것때문인가요? 그것때문이면 저도 모르는 일이에요.
고객센터가 멀지않으면 가서 폰 보여드릴수도있어요. 한번 확인해주세요.
ㅡㅡㅡㅡ1차 답변ㅡㅡㅡㅡ
ㅇㅇㅇ님 안녕하세요?
매너온도 관련해서 문의 남겨 주셨네요.
매너온도는 다양한 알고리즘을 반영하고 있어요. 거래 후기, 매너 평가, 제재 등이 매너온도에 영향을 줄 수 있습니다.
그래서 고객센터에서도 매너온도가 내려 간 이유에 대해 명확하게 안내해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드려요.
매너온도가 조금씩 내려간다면 아래 링크를 클릭하여 자세한 내용을 확인해 주세요.
자주 묻는 질문의 [매너온도가 조금씩 내려가요.] https://www.daangn.com/wv/faqs/158 내용을 확인해보세요.
당근마켓 팀 드림
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
일케 온거야..
아니.. 다른 고객한테 비매너 평가 받아서 내려간거면 어쩔수 없지.. 근데 온도가 단번에 너무 많이 떨어졌고 고객센터 자주묻는 질문서 제재를 받으면 온도 내려간다는 부분도 발견해서 난 아무래도 동네인증 때문이란 생각이 들었단 말야? 그럼 말 못해줄것도 없고 오류 난거니까 정정해줄수 있잖아?
그래서 다시 구체적으로 문의를 했어.
ㅡㅡㅡㅡ 2차 문의ㅡㅡㅡㅡ
제가 A에서 근무를 해서 거기서 한번 인증하고 출퇴근할 때 반드시 들리는 B역에서 새로이 동네인증을 진행했습니다.
그때 뭔가 좀 이상하긴했어요. 주소가 그 전에 인증한 A 주소가 뜨더라구요. 그래서 이상해서 다시 인증을 해서 정정했는데 그때 정상적이지 않은 방법으로 인증을 했다고 30일 간 동네인증을 할 수 없다고 알림이 떴습니다.
정상적이지 않은게 뭔데요? 제가 해킹을 한것도 아니고 앱에서 오류나서 위치 잘못 인증된게 제 잘못인가요?
제가 그래도 30일 인증 못하는 것까진 그러려니 했습니다. 하지만 매너온도가 졸지에 5도나 깎인건 감당하기 힘드네요. 기록으로 남고 거의 앱을 쓰지말라는 소리나 마찬가진데..
확인하고 온도 정정해주세요.
제 최근 판매글에 이 제재 관련 알림 사진 첨부 했습니다. 확인 부탁드립니다.
ㅡㅡㅡㅡ2차 답변ㅡㅡㅡㅡ
ㅇㅇㅇ님 안녕하세요?
짧은 시간 내에 정상적이지 않은 방법으로 동네인증 한 것이 확인되면 30일 동안 동네인증 할 수 없어요.
정상적이지 않은 방법에 대한 자세한 내용은 고객센터에서도 안내하기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
최초로 동네인증 한 동네에서는 자동으로 동네인증 할 수 있어요. (GPS를 켜주시면 자동으로 동네인증이 됩니다.)
다른 동네에서 동네인증을 원하신다면 30일이 지난 뒤에 동네인증 시도해 주시길 바랍니다.
당근마켓 팀 드림
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이 답변.. 좀 이상하지 않아?
일단 매너온도 얘긴 1도 없고...
문제를 일으킨 "정상적이지 않은 방법"에 대해서 왜 이렇게 된 건지 설명을 해주질 않잖아.
난 그게 오류인것 같다 확인해달라고 말하는데 그냥 양해해달라고 하며 두 종류(동네인증 불가/매너온도 약 5도 깎임)나 제재를 주는 걸 그냥 받아들이는 수밖에 없는 거임?ㅠㅠ
후기라고 써야하나 싶은데 미련 남아서 혹시 해결방안이 없을까 싶어 중기로 올리는 중기임..
최근에 판매자한테 바람이란 것도 맞아보고 좋은분께 무료나눔도 받아보고..
그러다 오늘 동네인증에서 오류가 난 거임.
회사에서 인증하고 한 30분 후에 퇴근길에 환승하는 지하철 역에서 다시 인증했는데 이때 오류가 남.
회사를 A 지하철역을 B라고 하겠음.
집에 가며 B역에서 인증하는데 회사 A의 동이 뜸. 그래서 뭐지? 하고 일단 확인했다가 이상해서 바로 다시 인증했음. 이번엔 제대로 B주소가 뜸.
ㅇㅇ 이거지 하고 확인하니 이런 알림이 뜬 거야.
"동네 인증이 제한되었어요.
정상적이지 않은 방법으로 동네 인증을 했어요. 30일간 동네 인증을 할 수 없어요."
헐 뭐지.. 당황했는데 어차피 인증하려던 동네로 인증은 됐으니까 지나감. 그런데 문제는 내 매너온도가 5돈가 내려가있는 걸 발견한거야. 나 아직 초짜라 지금 36도보다 낮아.
내가 최근에 비매너 남긴(나 바람맞힌 판매자) 사람도 있으니까 그사람도 나 낮게 줬다거나 아님 뭐 다른 사람들도 나 별로였다 평가 남길수도 있지.
그런데 나 바람맞힌 판매자도 영점 몇인가 아님 1도 정도? 떨어졌는데 난 동네인증하다가 5점 가까이 떨어지는게 말이 되냐고.
처음엔 혼란스럽고 뭐가뭔지 몰라서 고객센터에 일단 문의 남겨놨거든?
ㅡㅡㅡㅡ1차 문의ㅡㅡㅡㅡ
저 매너 온도 왤케 낮나요? 진짜 깜짝놀았어요
아까 인증할때 무슨 이상한 방법으로 인증했다고 뜨긴하던데 그것때문인가요? 그것때문이면 저도 모르는 일이에요.
고객센터가 멀지않으면 가서 폰 보여드릴수도있어요. 한번 확인해주세요.
ㅡㅡㅡㅡ1차 답변ㅡㅡㅡㅡ
ㅇㅇㅇ님 안녕하세요?
매너온도 관련해서 문의 남겨 주셨네요.
매너온도는 다양한 알고리즘을 반영하고 있어요. 거래 후기, 매너 평가, 제재 등이 매너온도에 영향을 줄 수 있습니다.
그래서 고객센터에서도 매너온도가 내려 간 이유에 대해 명확하게 안내해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드려요.
매너온도가 조금씩 내려간다면 아래 링크를 클릭하여 자세한 내용을 확인해 주세요.
자주 묻는 질문의 [매너온도가 조금씩 내려가요.] https://www.daangn.com/wv/faqs/158 내용을 확인해보세요.
당근마켓 팀 드림
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
일케 온거야..
아니.. 다른 고객한테 비매너 평가 받아서 내려간거면 어쩔수 없지.. 근데 온도가 단번에 너무 많이 떨어졌고 고객센터 자주묻는 질문서 제재를 받으면 온도 내려간다는 부분도 발견해서 난 아무래도 동네인증 때문이란 생각이 들었단 말야? 그럼 말 못해줄것도 없고 오류 난거니까 정정해줄수 있잖아?
그래서 다시 구체적으로 문의를 했어.
ㅡㅡㅡㅡ 2차 문의ㅡㅡㅡㅡ
제가 A에서 근무를 해서 거기서 한번 인증하고 출퇴근할 때 반드시 들리는 B역에서 새로이 동네인증을 진행했습니다.
그때 뭔가 좀 이상하긴했어요. 주소가 그 전에 인증한 A 주소가 뜨더라구요. 그래서 이상해서 다시 인증을 해서 정정했는데 그때 정상적이지 않은 방법으로 인증을 했다고 30일 간 동네인증을 할 수 없다고 알림이 떴습니다.
정상적이지 않은게 뭔데요? 제가 해킹을 한것도 아니고 앱에서 오류나서 위치 잘못 인증된게 제 잘못인가요?
제가 그래도 30일 인증 못하는 것까진 그러려니 했습니다. 하지만 매너온도가 졸지에 5도나 깎인건 감당하기 힘드네요. 기록으로 남고 거의 앱을 쓰지말라는 소리나 마찬가진데..
확인하고 온도 정정해주세요.
제 최근 판매글에 이 제재 관련 알림 사진 첨부 했습니다. 확인 부탁드립니다.
ㅡㅡㅡㅡ2차 답변ㅡㅡㅡㅡ
ㅇㅇㅇ님 안녕하세요?
짧은 시간 내에 정상적이지 않은 방법으로 동네인증 한 것이 확인되면 30일 동안 동네인증 할 수 없어요.
정상적이지 않은 방법에 대한 자세한 내용은 고객센터에서도 안내하기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
최초로 동네인증 한 동네에서는 자동으로 동네인증 할 수 있어요. (GPS를 켜주시면 자동으로 동네인증이 됩니다.)
다른 동네에서 동네인증을 원하신다면 30일이 지난 뒤에 동네인증 시도해 주시길 바랍니다.
당근마켓 팀 드림
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이 답변.. 좀 이상하지 않아?
일단 매너온도 얘긴 1도 없고...
문제를 일으킨 "정상적이지 않은 방법"에 대해서 왜 이렇게 된 건지 설명을 해주질 않잖아.
난 그게 오류인것 같다 확인해달라고 말하는데 그냥 양해해달라고 하며 두 종류(동네인증 불가/매너온도 약 5도 깎임)나 제재를 주는 걸 그냥 받아들이는 수밖에 없는 거임?ㅠㅠ
후기라고 써야하나 싶은데 미련 남아서 혹시 해결방안이 없을까 싶어 중기로 올리는 중기임..
