더쿠 - 시사회 첨 보러 왔는데 도와주라ㅠㅠ

문자로 시사회 쿠폰 번호가 날아와서 키오스크에서 예매티켓출력 누르고 번호 누르는데 예매내역이 없거나 번호가 잘못 입력됐다고 나오는데 여기서 하는게 아닌가?ㅠㅠ 지금 보니까 16자리 쓰라는데 문자에 온 번호는 15자리야

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