규정이 왜 생겼는지 이 상황은 왜 예외가 되는지 생각 하는걸 못하더라

예를 들어 30초전에 손님이 날짜 잘못봐서 A 상품 결제 >날짜 실수 인지하고 바로 B 상품으로 바꿔달라 미안하다 함

이 경우 원래 환불불가 금액까지 걍 전체취소해서 B상품으로 변경하면 되는데 이걸 못하고 A에 환불 안되는 금액 규정이 있어서 추가금 내셔야 B 상품 변경 가능하시다 이래서 손님 개 빡치려는거 수습한적 있음

이런 센스가 적은 애들은 좀 같이 일하기 힘들어....