안녕하세요. 허스트중앙(유)입니다.

최근 통합멤버십 서비스 내 비정상적인 접근으로 인해 일부 회원님의 개인정보 유출 정황이 확인되었습니다.

서비스를 믿고 이용해주신 회원 여러분께 큰 심려와 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

허스트중앙은 이번 사안을 매우 엄중하게 인식하고 있으며, 
현재 유출 원인에 대한 분석 및 추가 피해 방지를 위한 긴급 보완 조치를 진행하였고, 관계 기관 신고 및 서비스 전반에 대한 추가 보안 점검을 함께 진행하고 있습니다.

또한 추가 피해 예방과 재발 방지를 위해 보안 체계 및 운영 프로세스 전반에 대한 점검과 개선을 지속적으로 진행할 예정입니다.

관련 상세 내용 및 대응 현황은 아래 내용을 통해 안내드립니다.
 

■ 유출 발생 경위

2026년 5월 6일 비정상적인 API 호출을 통한 공격 정황이 확인되었으며,
조사 결과 일부 회원정보가 비정상적으로 조회된 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.

■ 유출 가능 개인정보 항목

• 이메일
• 이름
• 휴대폰 번호
• 생년월일
• CI
• DI

※ 비밀번호는 유출 대상에 포함되지 않았습니다.

■ 대응 조치 현황

• 유출 정황 인지 즉시 관련 API 차단 및 보완 조치 완료
• 비정상 API 호출 차단 및 보안 정책 강화 적용
• 서비스 전반 추가 취약점 점검 및 보완 진행 중
• 관계 기관 신고 및 추가 조사 진행 중

■ 회원님께서 유의하실 사항

• 금융기관 사칭 전화(보이스피싱), 피싱 메일, 스팸 문자에 유의 부탁드립니다.
• 출처가 불분명한 링크 및 첨부파일은 클릭하지 마시기 바랍니다.
• 본인을 사칭한 연락을 받을 경우 각별한 주의 부탁드립니다.
• 타 서비스와 동일하거나 유사한 비밀번호를 사용 중인 경우 비밀번호 변경을 권고드립니다.

■ 문의처

• 담당부서 : 허스트중앙(유) 운영지원팀
• 이메일 : hearstjoongang_privacy@hll.kr

■ 개인정보 분쟁조정 신청

• 개인정보분쟁조정위원회 : kopico.go.kr
• 대표번호 : 1833-6972

허스트중앙(유)은 이번 사안을 엄중히 받아들이고 있으며,
회원 여러분께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 보안 강화 및 재발 방지에 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

감사합니다.