개막전 표 삼 + 안심보험 10% 결제
-> 경기날 판매자가 알려준 번호로 했더니 이미 뽑아간 표
-> ??? 티베 신고 절차대로 경기시작 내 1시간안에 신고하고 매표소 앞 내 인증샷 & 매표소에서 판매자가 알려준 번호입력, 표 출력 안되는 동영상도 찍어서 고객센터에 신고함.
-> 판매자 채팅 계속 안받음.
-> 경기 시작했으니 급한대로 다른 표 사서 들어감.
-> 문의한거 고객센터 답변 매크로에 제대로 답변 안 옴.
-> 그 못들어간 표가 거래 완료로 넘어갈려고 하길래(???)
-> 고객센터에 전화해서 거래 보류 상태로 막아둠.
-> 상황들은 고객센터에서 판매자한테 연락한다고 하더니 며칠 묵묵부답.
-> 오늘 또 전화해봄. 고객센터랑 아까전 통화한 결과 판매자랑 내가 연락해서 결론 내려야 보류 풀어준다고함. 티켓베이가 판매자한테 통화, 문자 보냈는데 연락 안 받는대.
-> ??? 그럼 어떡해요? 제 채팅도 판매자가 안보는데요?
-> 상담직원 : 앵무새마냥 " 판매자랑 구매자가 연락해서 합의해야 보류 풀 수 있습니다.
-> 나 : 아니 판매자가 제 연락을 안받는데 어떻게해요. 티켓베이가 연락해주세요. 연락을 안받는다고요ㅡ
-> 한숨쉬더니 "고객님 동일 건 연락으로 상담을 이어가실 수 없습니다 종료하겠습니다. 뚝."
나 갑질 진상만들고 끝남. 너 무 황 당 해
나 직업상 모든 통화 다 자동 녹음이라 다 녹음되어있음.
연락 없는 판매자
고객센터