내가 19일 저녁 8시에 물건을 시켰고, 20일 오전 7시반에 고객센터에 글로 취소해달라고 요청했어(이때 상품준비중)
답변이 취소가안된대. 그래서 상품준비중인데 왜 취소안되냐 이걸로 3번 통화함.
결국 취소가 안된다 해서 발송하고 상담사가 본인이 택배기사랑 통화해서 수취거절 해주겠다함.
근데 21일에 배송이 됐다는거임.
근데 내가 그때 집에없었고, 집에 오니까 택배가 없었어.
그래서 회수에갔거니 했는데 회수 안해갔다는거야.
택배기사는 자기는 놓고갔다. 엘베앞에서 택배사진만 찍고 집앞에 놓고간 사진은 없지만
엘베6층 눌렀고 눌렀을땐 물건 들고있었고 다시 엘베탔을때 물건이 없으니 배송한거다 라는주장이고(복도식 아파트라 복도엔 씨씨티비 없음)
나는 진짜 물건을 본적도없음. 사진으로 택배 처음봄..
쇼핑몰은 택배기사한테 보상 받아야하니 보상받을때까지 내 결제건도 취소를 못해준다 이러고있는상황.
쇼핑몰은 ssg고 택배는 대한통운...
중간에서 미쳐버리겠음.
택배기사는 경찰 신고할꺼다 이러고있는데 조사 나올때까지 취소도 못받고 계속 이상태로 있어야 하는건지..
하..
아 상품가액은 17만원임 ㅠ