팀장 자리로 대표번호 전화가 와서 민원성 전화가 많이 오는데(팀장이 민원 담당임)

문제는 팀장이 담배 핀다고 자주 나가고 어떤날은 중간에 나가서 쇼핑...도 하고 오더라....암튼 자리를 자주 비워서 내가 많이 당겨 받고 있는데ㅠ

얼마전부터 한 고객 민원 전화가 좀 자주 왔거든 그걸 내가 다 받았고ㅠ이 사람이 담당자 통화 요청을 해서 팀장한테 메모 남겼는데 알겠어요~하고 전화를 안 해....

그리고 그 뒤에 이 고객 전화를 또 내가 다 받고 있는데 고객은 화가 나 있는 상태지....나랑 통화 3번은 한 듯ㅠ

나 이직 2달째라 내 업무 말고는 몰라서 내가 어케 해줄 수도 없어서 이 사람이랑 통화할 때 마다 진짜 난감해ㅠ

아니 팀장 왜 전화를 안 하냐고오!!아님 자리에 좀 있던가!!!

이런경우 어떻게 해ㅠ