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월루토크 CS 일하는데 담당자라는 표현 쓸 때 있잖아
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2024.05.20 10:55
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기업 모 부서 CS 파트 일하거든

CS 파트 직원이 2명이야 직급은 똑같고

 

근데 선임한테 거래처쪽에 담당자라는 표현을 썼다고 혼났어..

(그냥 인삿말로 안녕하세요 ㅇㅇ기업 CS 담당자입니다. 문의 내용 ~~~ 전달드립니다 이렇게 쓴거임)

 

너는 상담원이고 내가 담당자니까 담당자라는 표현을 쓰지 말라는거야

선임도 똑같이 상담하고 하는 일은 똑같음

이후로 꼬박꼬박 거래처마다 상담원이 실수했습니다. 제가 담당자입니다 이런 사족을 꼭 달아. 

 

뭐 어디 거래처 단톡 초대 될때나

부서 단톡 지칭할때나 차장 부장급 사람들은 CS 담당자 두분, 담당하시는 두명 이렇게 표현하길래

그냥 담당자라고 인사한건데 내가 뭘 그렇게 잘못한거임..??

 

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