< 고양이 우산 전체 재생산 및 재배송 안내 >
안녕하세요. 크림히어로즈 집사입니다.
우산에 물이 새는 문제로 많은 분들이 걱정하시고 속상해 하신 한 주 였을 것 같아요.
공지가 늦어져서 정말 죄송해요.
우선 궁금해하셨을 교환 안내 부터 드릴께요.
1. 고양이 우산은 전체 재생산 및 재배송하겠습니다.
시간은 걸렸지만 우산 제작 회사에서도 원단에 문제가 있다는 것은 인정했어요.
우산을 만들어준 회사 쪽에서는 불량인 것은 맞으며
우산을 다시 제작할 수 는 있지만 비용은 다 부담할 수 없다고 하고 있어요.
저는 제작 회사의 답변과 관계 없이
우선은 제가 비용을 내고 우산을 전체 재생산하기로 했어요.
2. 불량 우산의 교환은 하지 않습니다.
주중에 여러 공장을 돌아다니면서 이번에 만든 고양이 우산에
어떤 문제가 있는지 확인했어요.
다른 공장에 가서 들은 것은 우산 천이나 살대 등은 좋은 제품인데
우산의 원단을 가공하는 과정에서 열을 가해 발수처리(비가 새지 않게 코팅하는 작업)한
코팅이 벗겨진 것이 가장 큰 원인아라고 들었어요.
가장 중요한 우산 천에 문제가 있는 제품이기 때문에 교환을 하더라도
이미 만들어둔 우산으로 교환하면 정상적으로 사용할 수 없어요.
또 우산의 길이가 길어서 택배 발송이 어려운 점 등을 고려해서
교환은 하지 않기로 했어요.
3. 새로운 공장에서 우산을 제작합니다.
새롭게 제작하는 우산은 새로운 공장에서 만들기로 했어요.
이번에 우산을 제작하는 공장은 유명 브랜드의 우산을 만드는 곳이라고 들었어요.
수출도 많이 하는 곳이고요.
다음주 중에 새롭게 샘플 제작을 의뢰하고 우산 제작을 진행하려고해요.
지난번 우산을 만들 때 빨리 제작하려다 보니 문제가 더 많이 생겼었어요.
이번에는 시간이 걸리더라도 조금 더 생각하고 꼼꼼히 만들려고해요.
이번에 우산을 새로 주문하게 되면 1월 쯤 제작이 마무리 될 것 같아요.
우산 제작에 대한 진행 상황 및 일정은 계속 공유드릴 예정이에요.
또한 재 배송 전에도 다시 한 번 주소 변경 안내를 드릴 거예요.
4. 이미 받은 우산은 사용할 수 없는 걸까요?
우산 원단에 있던 코팅이 벗겨진 것이 가장 큰 문제에요.
다이소에서 판매하는 의류용 발수 스프레이를 뿌리면 물샘이 줄어들어요.
보내드린 고양이 우산을 쓰고 싶으신 분은 발수 스프레이를 뿌려보셔도 좋을 것 같아요.
저도 테스트 해보았는데 물 새는 것이 줄어드는 것을 눈으로 확인할 수 있었어요.
저는 다이소 의류용 발수 스프레이를 사용했고
장우산 하나에 스프레이 1개를 다 사용했어요.
마지막으로 오랜동안 답변을 기다려주신 여러분 모두께 죄송하다는 이야기 드리고 싶어요.
믿고 기다려주셨고, 기분 좋게 받아서 쓰고 싶으셨을 그 마음을 누구보다 잘 알기에
속상하고 죄송할 따름이에요.
의도나 과정과 관계없이 약속을 지키지 못했고
또 다시 기다림을 드려야해서 마음이 무거워요.
이번에 우산에 문제를 해결하기 위해 뛰어다니면서
문득 제일 처음 크림히어로즈 굿즈를 만들어야겠다고 생각한 날이 떠올랐어요.
그냥 갖고다니던 에코백이 더러워지고 낡아서
그냥 디디 얼굴이 그려진 에코백을 갖고 싶어져서
생방송 중에 그 생각이 나서 다 같이 만들어서 쓰면 좋겠다고 생각해서
처음부터 끝까지 그냥 그렇게 하면 좋겠다는 생각으로만 시작한 일이었어요.
함께 무언가를 만들어 간다는 것이 너무 신나서
굿즈 이벤트를 계속 진행해왔던 것 같아요.
손으로 만질 수 있는 어떤 물건을 만든 다는 것이 신기하고 재미있었어요.
굿즈 이벤트를 계속 진행하면서 규모가 커지고
점점 더 많은 분들이 참여해주셨어요.
참여하는 분들이 많아질 수록 제가 좀 더 프로답게 성장했어야 했는데
그러지 못했던 것 같다는 생각을 했어요.
그리고 성숙하지 못한 결정으로 많은 분들의 마음을 속상하게 만들어
너무나 죄송해요.
처음에 약속 드린 시간보다는 많이 늦어지겠지만
꼭, 약속드렸던 고양이 우산을 보내드릴게요.
정말 죄송합니다.
안녕하세요. 크림히어로즈 집사입니다.
우산에 물이 새는 문제로 많은 분들이 걱정하시고 속상해 하신 한 주 였을 것 같아요.
공지가 늦어져서 정말 죄송해요.
우선 궁금해하셨을 교환 안내 부터 드릴께요.
1. 고양이 우산은 전체 재생산 및 재배송하겠습니다.
시간은 걸렸지만 우산 제작 회사에서도 원단에 문제가 있다는 것은 인정했어요.
우산을 만들어준 회사 쪽에서는 불량인 것은 맞으며
우산을 다시 제작할 수 는 있지만 비용은 다 부담할 수 없다고 하고 있어요.
저는 제작 회사의 답변과 관계 없이
우선은 제가 비용을 내고 우산을 전체 재생산하기로 했어요.
2. 불량 우산의 교환은 하지 않습니다.
주중에 여러 공장을 돌아다니면서 이번에 만든 고양이 우산에
어떤 문제가 있는지 확인했어요.
다른 공장에 가서 들은 것은 우산 천이나 살대 등은 좋은 제품인데
우산의 원단을 가공하는 과정에서 열을 가해 발수처리(비가 새지 않게 코팅하는 작업)한
코팅이 벗겨진 것이 가장 큰 원인아라고 들었어요.
가장 중요한 우산 천에 문제가 있는 제품이기 때문에 교환을 하더라도
이미 만들어둔 우산으로 교환하면 정상적으로 사용할 수 없어요.
또 우산의 길이가 길어서 택배 발송이 어려운 점 등을 고려해서
교환은 하지 않기로 했어요.
3. 새로운 공장에서 우산을 제작합니다.
새롭게 제작하는 우산은 새로운 공장에서 만들기로 했어요.
이번에 우산을 제작하는 공장은 유명 브랜드의 우산을 만드는 곳이라고 들었어요.
수출도 많이 하는 곳이고요.
다음주 중에 새롭게 샘플 제작을 의뢰하고 우산 제작을 진행하려고해요.
지난번 우산을 만들 때 빨리 제작하려다 보니 문제가 더 많이 생겼었어요.
이번에는 시간이 걸리더라도 조금 더 생각하고 꼼꼼히 만들려고해요.
이번에 우산을 새로 주문하게 되면 1월 쯤 제작이 마무리 될 것 같아요.
우산 제작에 대한 진행 상황 및 일정은 계속 공유드릴 예정이에요.
또한 재 배송 전에도 다시 한 번 주소 변경 안내를 드릴 거예요.
4. 이미 받은 우산은 사용할 수 없는 걸까요?
우산 원단에 있던 코팅이 벗겨진 것이 가장 큰 문제에요.
다이소에서 판매하는 의류용 발수 스프레이를 뿌리면 물샘이 줄어들어요.
보내드린 고양이 우산을 쓰고 싶으신 분은 발수 스프레이를 뿌려보셔도 좋을 것 같아요.
저도 테스트 해보았는데 물 새는 것이 줄어드는 것을 눈으로 확인할 수 있었어요.
저는 다이소 의류용 발수 스프레이를 사용했고
장우산 하나에 스프레이 1개를 다 사용했어요.
마지막으로 오랜동안 답변을 기다려주신 여러분 모두께 죄송하다는 이야기 드리고 싶어요.
믿고 기다려주셨고, 기분 좋게 받아서 쓰고 싶으셨을 그 마음을 누구보다 잘 알기에
속상하고 죄송할 따름이에요.
의도나 과정과 관계없이 약속을 지키지 못했고
또 다시 기다림을 드려야해서 마음이 무거워요.
이번에 우산에 문제를 해결하기 위해 뛰어다니면서
문득 제일 처음 크림히어로즈 굿즈를 만들어야겠다고 생각한 날이 떠올랐어요.
그냥 갖고다니던 에코백이 더러워지고 낡아서
그냥 디디 얼굴이 그려진 에코백을 갖고 싶어져서
생방송 중에 그 생각이 나서 다 같이 만들어서 쓰면 좋겠다고 생각해서
처음부터 끝까지 그냥 그렇게 하면 좋겠다는 생각으로만 시작한 일이었어요.
함께 무언가를 만들어 간다는 것이 너무 신나서
굿즈 이벤트를 계속 진행해왔던 것 같아요.
손으로 만질 수 있는 어떤 물건을 만든 다는 것이 신기하고 재미있었어요.
굿즈 이벤트를 계속 진행하면서 규모가 커지고
점점 더 많은 분들이 참여해주셨어요.
참여하는 분들이 많아질 수록 제가 좀 더 프로답게 성장했어야 했는데
그러지 못했던 것 같다는 생각을 했어요.
그리고 성숙하지 못한 결정으로 많은 분들의 마음을 속상하게 만들어
너무나 죄송해요.
처음에 약속 드린 시간보다는 많이 늦어지겠지만
꼭, 약속드렸던 고양이 우산을 보내드릴게요.
정말 죄송합니다.
