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일본 신발 매장 직원 컴플레인은 어디서 해야할까? 스압주의 ㅋㅋㅋㅋ
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2023.09.10 22:17
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친구 신발 사러 일본브랜드 매장을 가서

상냥한 사람이랑 얘기하다가 좀 더 둘러본다고 하고

응대 중 아닌 스탭 있길래 불러서 원하는 모델, 사이즈를 말함


원하는 사이즈는 없다길래 그러면 0.5 큰 사이즈 달랬는데

한숨쉬더니 기다리라대?

가져다둔 박스 보니까 0.5 더 작은 사이즈 가져왔더라고

원하는 사이즈 아래위 신어보라면서 그 중에 고르라더라고. 

역시 안되겠어서

다른매장에 재고 있는지 알아봐줄 수 있냐니까 그냥 바로 없대

그래서 찾아봐줄 수 있냐하니

지네 매장이 제일 크고 다른덴 없을거래

내내 잠오는 표정으로 제대로 대답도 안하고

단어만 배운 인간처럼 문장 완성 안하고 얘기하시더라고. 

일어 모르는 친구도 이 사람 왜 이렇게 띠껍냐 무슨말하는 거냐길래

그냥 이사람은 놓아주고 다른직원한테 재고만 물어보자. 하고

이 직원한텐 고맙다. 하고 


다시 신발 전시된 쪽을 가서

다른 직원한테 이 신발 여긴 우리가 원하는 사이즈가 없다던데

타매장에는 재고 있는지 물어봐달라고 부탁했다?

그러니까 갑자기 따라와서 우리한테는 아무말 안하고 

다른 직원한테 내가 찾아볼테니까 됐어. 이러고

우리 신어본 신발 박스 가져오던 걸 소리나게 갖다던지고는

카운터 쪽으로 들어가는 거 ㅋㅋㅋㅋ

거기에 빡쳐서. 저사람 부아이소 스기마셍? 하고

접객 태도가 말이 안된다고 얘기함.

다른 사람은 이렇게 응대 안했지 않냐고


그랬더니 어이없는듯이 지가 언제 그랬냐고ㅋㅋㅋ 따지길래

딴 직원한테 매니저 불러달랬는데

그 직원이 또 오더니 자기가 언제 그렇게 얘기했냐는거야

그러니까 그 매니저라고 온 사람은 됐다고 넌 저리 가라고 하고

우리랑 얘기하는데

매니저란 사람은 나를 마치 사이즈 없어서 화난 사람 취급함

사이즈 없어서 지금 이러는 거 아니지 않냐고

어제 다른 매장에서 내 신발 샀는데 거기는 다른매장 것도 알아봐줬다

니네가 다른매장 재고 체크 안되는 브랜드도 아니지 않냐 했어. 

내친구가 영어로 물어볼 땐 지도 영어로 답해놓고

영어로 따지니까 갑자기 나보고 통역해달라길래

그냥 됐다고 나왔어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


구글맵 리뷰 쓰거나 커스터머 서비스 있는지 찾아봐야겠지?

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