최근 au에서 povo로 갈아탔는데 그냥 공유하고 싶어서 글 남겨봐
여기서 말하는 au는 기존 au요금제(피탓토 플랜 등)을 말하는거야
1. au에서 povo로 갈아탈 때는 해약 수수료가 들지 않는다
다만 먼저 수수료를 지불하고 그 다음달 요금에서 차감하는 형식
원래 au 해약하고 다른 통신사로 옮기려면 해약 수수료 1100엔이 드는데 povo는 au에서 하는거라 수수료가 안들어. 다만 당분간은 우선 해약수수료 1100엔을 내고(갈아타는 그 달 요금과 합산 청구) 그 다음달 요금에서 1100엔을 싸게 해주는 형식으로 한다고 하더라고(귀찮게 왜 이러는지 모르겠어)
2. au에서 povo로 갈아탄 후 요금은 모두 일별계산
말 그대로 갈아탄 후에는 양쪽 모두 요금제가 일별계산이야.
일별계산이라는건 지불해야하는 요금제 총액을 해당 달의 일수로 나눠서 하루치 요금을 계산한 뒤에 사용한 날짜 만큼 지불하는거야.
예를들어 au의 피탓토 플랜 2980엔 요금에서 5월 5일에 povo로 갈아탔다고 가정하면
au의 하루 요금 2980 ÷ 31= 96엔
povo의 하루 요금 2480 ÷ 31= 80엔
이라서 5월 요금제를 계산하면
5월 1일～5월 5일 - 96엔(au요금)×5=480엔
5월 5일～5월 31일 - 80엔(povo요금)×27=2160엔
(5월 5일 요금 겹치는건 갈아타는 이상 어쩔 수 없음 해당날짜 0시에 딱 갈아타는게 아니므로）
총 480엔+2160엔=2640엔이 한달 요금이 됨
3. au에서 povo/povo에서 au는 언제든지 간단히 왔다갔다 가능함
au에서 povo로 갈아타는건 povo 홈페이지에서 바로 가능해
au id로 로그인 하고 지시사항대로 하면 신청 완료 후 5분 정도 있다가 바로 povo 요금제로 전환되더라고
povo로 갈아탄 후에는 my au어플 열면 povo라서 이용 못한다고 뜰거야
povo는 전용 어플トッピング라는게 있어서 이걸로 요금이나 남은 데이터 등등 확인할 수 있어.
만약 povo로 갈아탔는데 au로 돌아가야 할 일이 생긴다면(4번 항목이랑 연계) 언제든지 쉽게 돌아갈 수 있어. 다만 좀 귀찮은게 고객센터로 전화해서 처리해야 함 povo 홈페이지에 채팅으로 au로 돌아가고 싶다고 이야기하면 유의사항이 나오니까 잘 읽어보고 0077-7027로 전화해서 상담원이랑 처리하면 돼. 처리하고 au 요금제로 전환되는 시간은 굉장히 금방인데(내 기준 상담원이 처리 완료했다고 해서 전화 끊은 시점에서 약 5분 후에 전환됨) 대기하는 사람이 많은 경우 상담원 연결까지 오래 걸리는게 좀 짜증날 수는 있어.
물론 au에서 povo로 갈아탄 후 다시 au요금제로 돌아왔다가 또다시 povo로 갈아타는 식으로 얼마든지 왔다갔다는 할 수 있고 수수료도 들지 않아(다만 1에서 말했듯이 수수료 할인 방식이 좀 짜증남)
왔다갔다 할 때 요금은 물론 2에서 말한대로 일별계산이야
4. povo는 au 관련 일이나 스마트폰 관련 오프라인 서비스를 그 어떤것도 받을 수 없음 (매우매우 중요!!!)
이거 엄청 중요한 사항이야. povo는 온라인 전용이라고 해서 그냥 요금제 신청할 때 오프라인에서 못하는 정도구나 라고 생각하면 안됨.
povo로 갈아탄 이후부터는 au나 스마트폰 관련 모든 사항(요금제, 고장난 스마트폰 수리 aupay카드 관련 업무 등등) 을 오프라인에서 처리 안해줘. 심지어 au샵 같은 곳에 가서 물어보면 직원이 응대 자체를 안해주고 povo는 인터넷 전용이니까 홈페이지에서 물어보세요 하는 경우도 부지기수임.
나도 폰 산지 얼마 안됐는데 이상이 발견되어서(내 책임 아님) 샀던 양판점에 찾아갔더니 새 폰으로 무료로 바꾸어 주고 싶은데 내가 povo라서(전날 povo로 갈아탄 후였음) 전산상 처리가 불가능하다는 말을 들었어.
그래서 약간 편법? 이긴 한데 povo로 갈아탔는데 오프라인에서 직원에게 도움을 받고 싶다고 하면 3에서 말한대로 au에서 제일 저렴한 요금제로 일단 돌아가는 방법이 있어. au로 요금제를 돌려놓으면 오프라인에서 모든 일처리가 가능해져. 그리고 볼일 다 본 후에 바로 다시 povo로 갈아타면 요금은 일별 계산 적용이라서 au 하루치 요금만 더 내는 셈이 되는거야. 나도 그자리에서 고객센터 전화해서 au로 요금제를 돌려놓으니까 양판점에서 새폰으로 바꾸는거 바로 처리되더라고. 그리고 폰 바꾼 후에 돌아가는 전철 안에서 다시 povo로 돌아가니까 아무 문제 없었어.
참고로 0120-944-523 이 번호가 au 스마트폰 수리센터인인데 povo인 경우 오프라인 응대가 막혀있기 때문에 스마트폰 수리 관련해서는 여기 전화하는게 제일 빨라.
너무 두서없이 적었나 싶은데 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠어
혹시나 추가사항이나 궁금한점 있으면 댓글로 남겨줘.
여기서 말하는 au는 기존 au요금제(피탓토 플랜 등)을 말하는거야
1. au에서 povo로 갈아탈 때는 해약 수수료가 들지 않는다
다만 먼저 수수료를 지불하고 그 다음달 요금에서 차감하는 형식
원래 au 해약하고 다른 통신사로 옮기려면 해약 수수료 1100엔이 드는데 povo는 au에서 하는거라 수수료가 안들어. 다만 당분간은 우선 해약수수료 1100엔을 내고(갈아타는 그 달 요금과 합산 청구) 그 다음달 요금에서 1100엔을 싸게 해주는 형식으로 한다고 하더라고(귀찮게 왜 이러는지 모르겠어)
2. au에서 povo로 갈아탄 후 요금은 모두 일별계산
말 그대로 갈아탄 후에는 양쪽 모두 요금제가 일별계산이야.
일별계산이라는건 지불해야하는 요금제 총액을 해당 달의 일수로 나눠서 하루치 요금을 계산한 뒤에 사용한 날짜 만큼 지불하는거야.
예를들어 au의 피탓토 플랜 2980엔 요금에서 5월 5일에 povo로 갈아탔다고 가정하면
au의 하루 요금 2980 ÷ 31= 96엔
povo의 하루 요금 2480 ÷ 31= 80엔
이라서 5월 요금제를 계산하면
5월 1일～5월 5일 - 96엔(au요금)×5=480엔
5월 5일～5월 31일 - 80엔(povo요금)×27=2160엔
(5월 5일 요금 겹치는건 갈아타는 이상 어쩔 수 없음 해당날짜 0시에 딱 갈아타는게 아니므로）
총 480엔+2160엔=2640엔이 한달 요금이 됨
3. au에서 povo/povo에서 au는 언제든지 간단히 왔다갔다 가능함
au에서 povo로 갈아타는건 povo 홈페이지에서 바로 가능해
au id로 로그인 하고 지시사항대로 하면 신청 완료 후 5분 정도 있다가 바로 povo 요금제로 전환되더라고
povo로 갈아탄 후에는 my au어플 열면 povo라서 이용 못한다고 뜰거야
povo는 전용 어플トッピング라는게 있어서 이걸로 요금이나 남은 데이터 등등 확인할 수 있어.
만약 povo로 갈아탔는데 au로 돌아가야 할 일이 생긴다면(4번 항목이랑 연계) 언제든지 쉽게 돌아갈 수 있어. 다만 좀 귀찮은게 고객센터로 전화해서 처리해야 함 povo 홈페이지에 채팅으로 au로 돌아가고 싶다고 이야기하면 유의사항이 나오니까 잘 읽어보고 0077-7027로 전화해서 상담원이랑 처리하면 돼. 처리하고 au 요금제로 전환되는 시간은 굉장히 금방인데(내 기준 상담원이 처리 완료했다고 해서 전화 끊은 시점에서 약 5분 후에 전환됨) 대기하는 사람이 많은 경우 상담원 연결까지 오래 걸리는게 좀 짜증날 수는 있어.
물론 au에서 povo로 갈아탄 후 다시 au요금제로 돌아왔다가 또다시 povo로 갈아타는 식으로 얼마든지 왔다갔다는 할 수 있고 수수료도 들지 않아(다만 1에서 말했듯이 수수료 할인 방식이 좀 짜증남)
왔다갔다 할 때 요금은 물론 2에서 말한대로 일별계산이야
4. povo는 au 관련 일이나 스마트폰 관련 오프라인 서비스를 그 어떤것도 받을 수 없음 (매우매우 중요!!!)
이거 엄청 중요한 사항이야. povo는 온라인 전용이라고 해서 그냥 요금제 신청할 때 오프라인에서 못하는 정도구나 라고 생각하면 안됨.
povo로 갈아탄 이후부터는 au나 스마트폰 관련 모든 사항(요금제, 고장난 스마트폰 수리 aupay카드 관련 업무 등등) 을 오프라인에서 처리 안해줘. 심지어 au샵 같은 곳에 가서 물어보면 직원이 응대 자체를 안해주고 povo는 인터넷 전용이니까 홈페이지에서 물어보세요 하는 경우도 부지기수임.
나도 폰 산지 얼마 안됐는데 이상이 발견되어서(내 책임 아님) 샀던 양판점에 찾아갔더니 새 폰으로 무료로 바꾸어 주고 싶은데 내가 povo라서(전날 povo로 갈아탄 후였음) 전산상 처리가 불가능하다는 말을 들었어.
그래서 약간 편법? 이긴 한데 povo로 갈아탔는데 오프라인에서 직원에게 도움을 받고 싶다고 하면 3에서 말한대로 au에서 제일 저렴한 요금제로 일단 돌아가는 방법이 있어. au로 요금제를 돌려놓으면 오프라인에서 모든 일처리가 가능해져. 그리고 볼일 다 본 후에 바로 다시 povo로 갈아타면 요금은 일별 계산 적용이라서 au 하루치 요금만 더 내는 셈이 되는거야. 나도 그자리에서 고객센터 전화해서 au로 요금제를 돌려놓으니까 양판점에서 새폰으로 바꾸는거 바로 처리되더라고. 그리고 폰 바꾼 후에 돌아가는 전철 안에서 다시 povo로 돌아가니까 아무 문제 없었어.
참고로 0120-944-523 이 번호가 au 스마트폰 수리센터인인데 povo인 경우 오프라인 응대가 막혀있기 때문에 스마트폰 수리 관련해서는 여기 전화하는게 제일 빨라.
너무 두서없이 적었나 싶은데 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠어
혹시나 추가사항이나 궁금한점 있으면 댓글로 남겨줘.
