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잡담 윌라 좀 황당하다 ㅋㅋㅋ
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2025.10.10 20:22
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내가 9월5일에 무료이용권 받아서 한달 체험했거든

10월5일에 자동결제 된다 그래서 미리 해지하려고 했는데 무료이용권은 해지신청하면 그날부터 못쓴다고 해서 일단 뒀다가 4일쯤 취소해야겠다 했어

근데 모 당연히 깜빡했지. 그래서 5일날 자동결제가 됐단말임.

그냥 한달 더 쓸까 하다가 내가 오디오북을 많이 쓰진 않는것 같아서 환불가능한지 찾아봤는데 


1.월간 멤버십 

윌라 통합 멤버십은 결제 후, 유료 콘텐츠 이용 내역이 없으시면 환불 가능합니다.
(가족 공유 서비스 이용 시, 가족 회원도 유료 콘텐츠 이용 내역이 없어야하며 가족 대표가 환불 요청할 수 있습니다.)

윌라 통합 멤버십 청약 철회 기간은 결제된 날부터 7일 이내입니다. 

1) 청약철회 기간 이전에 환불 요청할 경우 : 100% 환불
2) 청약철회 기간 이후에 환불 요청할 경우 : 90% 환불 

  • 1:1 게시판 문의 → 멤버십 카테고리 선택하셔서, 환불 요청 글을 남겨주세요.


라고 써 있어서 1:1게시판에 10월 5일날 결제된거 환불해달라고 글 남김.

당연히 연휴기간이니까 10일날이후로 달리겠지 혹시나 연휴땜에 12일 넘어가면 좀 빈정은 상하지만 어쩔수 없겠네.. 라고 생각했고


근데 생각보다 빨리 7일날 답변이 달렸었음

환불해달라는데 그 이야긴 없고 

지금 해지 안하면 50프로 할인해준다고 해지 확정하고 싶으면 다시 글 남기래서 나 환불 해달라고 글을 남겼거든


그리고 오늘 답글달렸는데 이용권을 해지했다고 11월까지만 이용가능하다고 달렸네. 내가 처음에 분명히 10월5일에 결제된거 환불해달라고 쓴건데...

물론 회원 유지하는거 중요하겠지만 환불이 쉽지도 않고, 1:1문의 남기라고 해놓고 제대로 환불도 안되는건 좀 황당하네 ㅎㅎ

뭐 내일 주말이고 12일 일욜이라 이제 안된다고 하면 걍 한두권 정도 들을거긴 한데 ㅋㅋㅋ 

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