1차 전화 문의: 항공권 변경 수수료 없다
어플로 시도: 인당 10만원 재발행 수수료 발생
2차 전화 문의: 없다고 했는데 발생한다 발생하는게 맞죠? -> 어플과 전화 금액이 다르다 전화로 무료변경 해드리겠다
나: 호텔 취소하고 변경 일정에 맞춰 재예약
대한항공: 상담사 실수였다
그래서 두번이나 문의 드렸고, 제가 봐도 수수료가 나오는게 맞는것 같아서 확인 전화까지 드렸는데 이러시면 어떡하냐고 했음 시발... 그것도 다섯시간 뒤에 전화와서 이게 뭐임ㅠ
