전화하면 자꾸 상담원 말고 ai 상담으로 연결해주고.. 실시간 채팅 문의하려니깐 내가 필요한거 (예를들어 교환 문의) 들어가면 상담원 연결이 안뜨는데.. 그냥 아무거나 (예를 들어 반품 문의) 들어가서 뜨는 상담원 연결 누르고, 다른 내용으로 상담 받아도 되나
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