더쿠 - 소보원에 상담한거 답변 옴

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상담센터는 법적권한이 없기에 업체의 공지내용에 대해 시정요구를 할수 없대 다만 소비자가 업체에 먼저 요구사항을 전달하고 원만히 해결되지 않을 경우 입증자료 첨부하여 한국소비자원의 피해구제 신청 가능하대ㅇㅇ찾아보니까 콘서트 관련 피해구제 사례 이미 많더라고 혹시 본인확인 때문에 문제 생길시에 피해구제 신청 바로 하면 될거 같음

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