위버스 문의 보내서 답변 받았는데, 답변 내용이랑 찾아본 내용 공유할게!
안녕하세요, 고객님.
Weverse 고객센터입니다.
<SUPER SHOW Anniversary Edition> VOD 시청에 대해 문의하셨습니다.
위버스의 유료 콘텐츠는 저작권 보호를 위해 보안 시스템(DRM)이 적용되어 있습니다.
이용 중인 PC가 이를 지원하는지 아래 링크를 통해 미리 확인하실 수 있습니다. 영상이 정상 재생되면 시청 가능한 환경입니다.
1. 재생 테스트 방법
- DRM 영상: https://weverse.io/support/
- 일반 영상: https://weverse.io/support/
2. 시청 필수 조건
- 모니터: 단일 모니터 환경 (듀얼 모니터 해제 필요)
- 하드웨어: HDCP 1.4 이상 지원 (모니터, 그래픽카드, 케이블 등)
* 테스트 영상이 재생되지 않는 경우, 해당 PC에서는 저해상도 화질로 재생되거나 시청 불가할 수 있습니다.
* 원활한 시청을 위해 추천 브라우저(MacOS, IOS: Safari, Windows: Edge) 또는 위버스 앱을 이용해 주세요.
고객님의 문의에 도움이 되었기를 바라며, 언제나 고객님의 소중한 의견 기다리겠습니다.
감사합니다.
Official for All Fans, Weverse
나같경 크롬에서는 저화질로 재생이 되는데, 엣지는 재생 자체가 안돼... 찾아보니까 문제는 "HDCP 1.4 이상 지원 (모니터, 그래픽카드, 케이블 등)" 이부분인 것 같아. 모니터나 모니터 케이블이 10년 이상 된 구형이면 보안규격을 이해 못해서 고화질 전송이 안될 수가 있대... 우리집 모니터 13년 됐거든; 난 그냥 폰으로나 봐야할듯; 한두푼도 아니고 10만원 돈 주고 산 영상 코드를 모니터가 구형이라 고화질로 못 본다는 게 대체.............
제미나이한테 물어봐서 체크리스트 만들었는데 혹시 안되면 한번 확인해 봐! 오래된 모니터가 아닌 경우에는 듀얼모니터->싱글모니터로 바꾸거나 모니터 연결 포트를 바꾸면 해결 되는경우가 종종 있는 것 같아!
위버스 VOD 고화질(1080p) 시청을 위한 해결 가이드
단순히 컴퓨터 속도(CPU, RAM)의 문제가 아니라, **저작권 보호 기술(DRM/HDCP)**이 핵심입니다. 아래 순서대로 체크해 보세요.
1. 하드웨어 연결 상태 체크리스트
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[ ] 케이블 종류 확인: 파란색(VGA)이나 흰색(DVI) 케이블 대신 반드시 HDMI나 DP(DisplayPort) 케이블을 사용 중인가요?
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[ ] 연결 위치 확인: 케이블이 메인보드(위쪽)가 아닌 **외장 그래픽 카드(아래쪽 가로 단자)**에 직접 꽂혀 있나요?
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[ ] 단일 모니터 테스트: 듀얼 모니터를 사용 중이라면, 잠시 선 하나를 뽑고 모니터 한 대만 연결했을 때 재생이 되나요? (구형 서브 모니터가 전체 보안 등급을 낮출 수 있음)
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[ ] 포트 바꿔 끼우기: 모니터 뒷면에 HDMI 구멍이 여러 개라면 다른 구멍에도 꽂아보았나요? (특정 포트만 보안 규격이 최신인 경우가 있음)
2. 브라우저 및 소프트웨어 체크리스트
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[ ] 브라우저 선택: 윈도우 사용자라면 최상위 보안 등급을 지원하는 엣지(Edge) 브라우저를 사용 중인가요?
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[ ] 하드웨어 가속 설정: 엣지 설정에서 '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션이 켜져 있나요?
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[ ] 방해 요소 제거: 화면 캡처 프로그램(OBS, 반디캠 등)이나 원격 제어 프로그램이 켜져 있지는 않나요? (DRM이 감지 시 재생 차단)
