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이슈 최근 올라온 공무원 인강 사이트 가격인상 문의 후기.txt(원덬빡침)
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2017.12.14 10:17
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http://img.theqoo.net/riIvn
나는 기존 프패이용자인데..
프리패스 가격을 64->79?로 올린 상태거든 지금?
근데 기존프리패스 사용자들에게 주어지던 혜택인
프리패스 1년 연장권의 가격도 오른다 해서....
진짜 확인해보니 내 강의실에 위처럼 12월 15일 가격인상이라고 적혀있음

근데 홈페이지를 아무리 뒤져도 진짜로 공지사항이 단 한글자도 없음.
인상된 가격이나 기존 프리패스이용자 혜택은 어떻게 되는지
이런 부분이 하나도 적혀있지 않음.
물론 내가 못 찾는 걸 수도 있다 생각해서
고객센터로 문의해봤어.

그랬더니 이 부분은 전달받은 것이 없다.
가격 인상폭에 대해서는 알려드릴 수 없다.
이래서 그럼 어디연락하면 알 수 있냐 물었더니
사업부서 선 공개 내용이 아니다.
라는 말만 무한 반복........

이게 이틀전? 일이고 결국 오늘 아침 다시 전화해서 물어봤는데도
아직도 알 수가 없대ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

너무 화나서
아니 당장 수험생 입장에서는 시험은 남아있고, 프리패스를 연장할 수 밖에 없는 상황인데
가격조차 알려주지 않고 내일 가격이 오른다는 배너 하나 달랑 써놓으면 다예요?
라고 물으니

고객님, 기존 프리패스 연장 같은 경우에는 기존 회원님께만 단독으로 드리는 혜택이고
내 강의실을 통해서만 확인 가능한 부분이라
따로 공지를.....이런식으로 답변.....

마치, 기존 프패구매자에게만 특별히 주는 혜택이라 따로 공지 안하는거라는 식으로 말하는데
아니 프리패스 구매자가 나 혼자도 아니고....

지금 제일 화나는건 오늘 자정이 지나면 가격이 오른다고 저렇게 배너하나만 달랑 놔두고
아무리 문의를 해도 가격이 얼마 오르는지는 알려주지를 않아.

하루아침에 10만원이 오를지, 15만원이 오를지 모르는 상태고
결국 수험생 입장에선 구매할 수 밖에 없는데
무조건 오늘안에 사라 그거 아니냐고.......

그리고 화나는건 위에 스샷보면 알 수 있듯이
원래 프패 기간종료 직전까지 구매하면 현재가격(64만원)의 10%할인
기간종료 한달전까지는 15%할인이라고 계속 적어두었는데
이 부분도 사전 공지 없이 사전 배너 하나로 땡처리임.....
나는 계속 이렇게 공지해두어서 종료전까지만 구매하면 되구나 하고 있었는데
뜬금없이 배너하나 띄우고 가격오를테니 오늘까지 사라는 식....


아침부터 너무 화나서 적는다....
후기방에 쓰려다가..일단 슼에 적는데 문제되면 옮길게
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