이번 가격 논란과 관련해 유니클로 측은 "해당 제품은 올해 상반기 판매가격이 4만9900원에서 5만9900원으로 조정됐으며, 가격 변경 과정에서 기존 상품 택을 교체하는 대신 변경된 가격을 스티커로 부착했고 이후 할인 프로모션이 진행되면서 해당 제품이 다시 4만9900원에 판매된 것"이라고 설명했다. 이어 "가격 인상 사실을 고객에게 보다 명확히 안내했어야 하는 부분이 있었던 만큼, 앞으로 가격 변동 과정에서 고객이 혼동하지 않도록 관련 안내를 강화하겠다"고 밝혔다.

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