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'탈팡' 효과?… 쿠팡 이용자 수 1400만 명대로 하락

무명의 더쿠 | 12-22 | 조회 수 2557

https://n.news.naver.com/mnews/article/469/0000904587?sid=001

 

유출 공지 직후 1700만 명대로 올랐다
이달 10일부터 1500만 명 선 무너져

3370만 명의 이용자 개인정보 유출로 논란을 일으킨 쿠팡에 대해 정부가 영업정지를 검토하고 있다. 지난 18일 서울 송파구 쿠팡 본사 모습. 뉴시스

3370만 명의 이용자 개인정보 유출로 논란을 일으킨 쿠팡에 대해 정부가 영업정지를 검토하고 있다. 지난 18일 서울 송파구 쿠팡 본사 모습. 뉴시스

쿠팡 이용자 수가 두 달 만에 1,400만 명대로 떨어지면서 개인정보 유출 사태에 따른 '탈팡(쿠팡탈퇴)' 움직임이 현실화한 것 아니냐는 분석이 나온다. '탈팡' 릴레이에 불매운동, 국내외 집단소송까지 이어지며 사태가 커지고 있어서다.

22일 데이터 테크기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난 19일 기준 쿠팡 일간 활성 이용자 수(DAU) 추정치는 1,488만 2,151명이다. 쿠팡 DAU가 1,400만 명대로 내려간 것은 지난 10월 25일 1,490만7,800명을 기록한 이후 약 두 달 만이다.

올해 10월 초부터 이달 19일까지 3개월 동안을 따지면 1,400만 명대 하락은 추석 연휴 기간이던 10월 4~6일과 10월 25일, 12월 19일 세 차례에 그친다. 해당 시기를 제외하고 10월과 11월 쿠팡 일일 이용자는 1,500만~1,600만 명대가 꾸준히 유지됐다.

그러다 쿠팡이 지난달 29일 개인정보 유출 사실을 공지한 직후에는 일시적으로 이용자 수 증가 흐름이 나타났다. 지난달 30일부터 이달 3일에 1,700만 명대로 상승한 뒤 1,800만 명대에 근접했는데, 이는 이용자들이 쿠팡 탈퇴나 보안체계 점검을 위해 접속한 영향이라는 분석이 나온다.

쿠팡 일일 이용자 수는 이달 10일부터 1,500만 명대 중반 수준으로 하락했고, 일시적인 증감은 있지만 점진적 하락세를 보이고 있다. 이런 흐름이 쿠팡 매출에 실제로 어떤 타격을 미쳤는지는 아직 파악이 어렵다. 올해 4분기 실적이 발표되는 내년 2월 말에야 윤곽이 드러난다.

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