본문에는 마치 문의하자마자 호텔측에서 사과하고 재배송 해주겠다한 것 처럼 써놨는데 정확히는

1. 유튜버가 색깔 다른거 보고 문의

2. 호텔측에서 색깔 실수 했다, 올해 제품 맞다고 답변하고 끝(유튜버 측에서 교환, 환불 요청 따로 하진 않았다고 함)

3. 그게 리뷰영상에 담김

4. 그 영상을 본 사람들이 50만원이나 하는 하루 세개 한정판매 제품에 대한 QC가 이게 맞냐고 댓글 닮

5. 논란 되자 신라호텔 측에서 다시금 유튜버에게 연락해서 거듭 사과와 함께 보상방안에 대해 제안함

6. 유튜버 측에서 본인은 괜찮다고 최종 거절

이렇게 된거라 함