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국내 최대 이커머스 업체인 쿠팡에서 사실상 전 고객의 정보가 노출된 가운데 쿠팡이 내부 직원을 정보 유출 혐의로 경찰에 고소한 것으로 파악됐다.

쿠팡은 최근 내부 직원을 정보 유출 혐의로 서울경찰청 사이버수사대에 고소했다고 29일 밝혔다. 개인정보가 노출된 고객 계정 수는 3370만 개다. 올해 3분기 기준 쿠팡에서 한 번이라도 제품을 구매한 고객인 ‘활성 고객’ 수는 2470만 명 정도다. 쿠팡은 전체 회원 수를 공개한 적이 없는데 업계에서는 사실상 쿠팡의 전 고객 정보가 노출된 것으로 보고 있다.

앞서 쿠팡은 18일 4500개 계정의 개인정보가 노출된 사실을 인지했다고 발표했다. 쿠팡 측은 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관련 당국과의 조사 과정에서 11일 만에 추가 노출을 확인한 것으로 알려졌다. 당시 쿠팡은 “제3자가 비인가 접근을 통해 고객 계정의 정보를 조회했다”며 “외부 침입 흔적은 없다”고 밝혔다.

노출된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(전화번호, 주소) 등이다. 일부 주문정보도 노출된 것으로 알려졌다. 쿠팡은 “결제 정보, 신용카드 번호, 로그인 정보는 포함되지 않았고 안전하게 보호되고 있다”며 “고객이 계정과 관련해 따로 취할 조치는 없다”고 밝혔다. 2차 피해 여부는 아직까지는 확인되지 않았지만 개인정보 노출 범위가 급격하게 늘어난 만큼, 추가적인 피해 우려도 남아있는 상황이다.