18일 영화계 등에 따르면, CGV는 오는 7월 6일 일요일 오후 8시부터 7월 8일 화요일 오전 8시까지 48시간 동안 웹사이트 앱 서비스 이전 및 개편 작업을 진행한다. 이에 따라 7월 7일 월요일 하루는 아예 전국의 모든 CGV 영화관들이 운영을 중단하고 하루 간 셧다운된다. 이CGV 관계자는 이데일리에 “더 나은 극장 환경 제공을 위해 차세대 시스템으로 전반적인 서비스 개선 작업에 돌입하기로 했다”라며 “7월 7일 하루만 불가피하게 영화관 운영을 중단하지만 이후 CGV 앱 등이 완전히 새롭게 변경될 예정”이라고 밝혔다.
또 “최대한 이용하는 고객들의 불편을 덜고자 유동 인구가 상대적으로 적은 요일을 고려했다”라며 “하루 폐쇄에 따른 손실은 적지 않고 코로나19 팬데믹 이후 영화관들이 회복 중인 어려운 시기이나, 그만큼 관객들이 더 나은 시스템 환경에서 극장을 이용할 수 있다는 취지로 미래 지향적 관점에서 투자를 결정한 것”이라고 강조했다.
개선될 새로운 웹·앱 서비스는 지금 서비스보다 관객들이 더 편리한 시스템에서 예매 및 결제를 진행할 수 있게 편의성을 고려한 것으로 알려졌다.
여름 휴가철이 본격 시작되는 7월은 통상적으로 국내 극장의 성수기로 불리는 대목이다. 이 시기 국내 기대작들 및 할리우드 대형 블록버스터들이 앞다퉈 개봉해 박스오피스 경쟁을 펼친다. 관객들이 많이 몰리는 주말 황금 시간대를 피해 일요일 늦은 저녁부터 평일인 화요일 오전까지 진행되나, 국내 1위 영화관이 하루 모든 운영을 멈추는 만큼 이 시기 개봉하는 작품들엔 일정 부분 차질이 빚어질 것으로 예상된다.
또 CGV는 운영 중단 기간동안 공급이 끊길 광고 계약들에 대한 소급 및 손실분 보전 여부에 대해 “관련한 사안들은 광고주들과 논의를 통해 월간 계약 집행 기간을 하루 더 연장하는 등 협의해 해결할 수 있는 부분”이라고 설명했다.
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