안녕하세요, 예스24 입니다.

 

6월 13일 금요일부로 예스24 티켓 서비스가 재개되어 안내드립니다.  

 

지난 6월 9일 월요일부터 발생한 서비스 장애와 긴 복구 기간 동안 큰 불편을 겪으신 모든 분들께 다시 한번 사과드립니다.  

 

현재 티켓 서비스는 전체 이용이 가능함을 안내드리며, 

일부 알림톡, 예매확인 안내 메일 서비스는 발송이 되지 않아, 순차적 복구 작업을 진행하고 있습니다.  

예매내역의 확인과 취소는 “MY TICKET”에서 정상적으로 이용이 가능합니다. 

조속히 안정된 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 

 

또한 직접적 피해를 입으신 회원 및 전체 회원, 협력사에 대한 보상안을 마련하고 있습니다. 서비스 안정화 이후 구체적인 보상안이 확정되는 대로 자사 홈페이지 및 개별 통지로 안내드리도록 하겠습니다.

 

예스24는 재발 방지를 위해 보안 점검과 시스템 관리 체계를 강화하고, 예방 조치에 만전을 기하겠습니다.

 

관련 문의는 예스24 고객센터를 통해 문의 부탁 드립니다.

 

 

http://ticket.yes24.com/New/Notice/NoticeMain.aspx#id=16145&?Gcode=009_217_002