국내 1위 이동통신사 SK텔레콤(017670)이 유심(USIM) 관리 서버 해킹 사고의 직격탄을 맞았다. 지난 28일 하루 동안 SK텔레콤 사용자는 번호이동을 통해 무려 2만5403명이 순감한 것으로 집계됐다. 이는 평상시 일일 평균 순감 수치인 100~200명의 약 200배에 해당하는 수치다.
29일 통신업계에 따르면, SK텔레콤 이탈 가입자들은 주로 경쟁사인 KT와 LG유플러스, 그리고 알뜰폰(MVNO)으로 이동했다. 같은 날 KT(030200)는 1만6570명, LG유플러스(032640)는 8833명의 가입자가 각각 순증하며 반사이익을 얻었다. 유심 해킹 사고로 인한 SK텔레콤 고객 이탈이 본격화된 것이다.
이번 이탈 사태는 유심 정보 유출로 인한 개인정보 침해 우려가 주요 원인으로 분석된다. SK텔레콤은 지난 22일 해킹 사실을 공식 발표했으며, 이후 가입자 이탈은 점진적으로 증가했다. 발표 직후인 22일 137명, 23일 120명, 24일 115명, 25일 73명 수준으로 다소 감소세를 보였지만, 26일에는 하루에만 1665명의 가입자가 타 통신사로 이동했다. 이후 28일에는 사상 최대치인 2만5000명 수준의 이탈이 발생했다.
