김새론은 단순히 말로 하는 사과에서 그치지 않고, 곧바로 피해를 본 주변 상인들을 찾아갔다고 알려졌다. 그는 상인들을 찾아가 거듭 사과의 뜻을 전하며 카드 결제가 안 되는 등의 문제를 겪은 상점 57곳을 직접 방문해 보상했다.

당시 인근 상인 중 한 명이 한 매체에 "김새론이 직접 사과하러 와서 깜짝 놀랐다"라고 밝히는 등 김새론의 진심이 사실이었음을 증명했다.

 

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