운영팀장 오피셜: 고객 상담 프로세스 자체는 동일하다. 근데 대답 속도가 빠르다
근데 지금까지 밝혀진 고객 상담 프로세스
- 상담사 복불복. 상담사마다 대응 방법이 다름
- 전담 상담사가 이상한 사람이 걸리면 계속 이상한 답변 받을 수 밖에 없음
- 사실 그마저도 대부분 매크로
이게 20억 지른 VIP 고객 전담 프로세스....
운영팀장 오피셜: 고객 상담 프로세스 자체는 동일하다. 근데 대답 속도가 빠르다
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- 사실 그마저도 대부분 매크로
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